Отличный салон, все витрины чистенькие, все аккуратно разложено, грамотные консультанты, все расскажут, покажут в лучшем виде, особенно в лучшую сторону отмечу консультанта Александру, милая, опрятная, грамотная, знает все и обо всем. Молодцы, развиваетесь дальше и вам не будет равных, хотя наверно и так нет равных☺️
Отличный магазин, широкий ассортимент, в других магазинах выбор поскуднее. Я нашла, что искала. Меня консультировала продавец Елена, я обозначила сумму и характеристики, которые мне нужны, продавец предложила несколько вариантов, далее я сама ещё прошлась по всему магазину и посмотрела ассортимент, важно что никто не стоял над душой и я сама...
Отличный магазин, широкий ассортимент, в других магазинах выбор поскуднее. Я нашла, что искала. Меня консультировала продавец Елена, я обозначила сумму и характеристики, которые мне нужны, продавец предложила несколько вариантов, далее я сама ещё прошлась по всему магазину и посмотрела ассортимент, важно что никто не стоял над душой и я сама спокойно выбрала несколько вариантов, Елена мне о них подробно рассказала, я примерила, приобрела себе памятный подарок. Здесь же мне убрали звенья, рассказали о гарантии и правилах пользования, молодцы, что предупреждают о том, что изделие может быть незначительно повреждено во время съемки звеньев, также заполняют соответствующий бланк. Если возникнет необходимость в приобретении часов, то знаю куда я в первую очередь обращусь! Отдельное спасибо продавцу Елене!
Уже не первый раз совершаем покупки в этом магазине, как ювелирные изделия, так и часы. В этот раз приехали выбирать часы в подарок, сотрудники магазина дали грамотную консультацию, как и всегда - клиенториентированны и доброжелательны. Особенно хотелось отметить сотрудников - Дарью и Ирину!
Атмосфера приятная, вернемся еще не раз!
Клавдия, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам всё понравилось. Поздравляем с покупками и будем ждать Вас снова в нашем магазине!
С уважением, AllTime.ru
Очень люблю своего супруга и уважаю его мнение. Захотел он часы некогда замечательного завода «Восток». Гуляя по городу забрели в этот «салон» ( вообще не обоснованно эту багадельню так называть). Удивил выбор часов, с удовольствием походили, поглазели, но ничего не выбрали. Грянули новогодние праздники и вроде повод нашёлся приобрести подарок....
Очень люблю своего супруга и уважаю его мнение. Захотел он часы некогда замечательного завода «Восток». Гуляя по городу забрели в этот «салон» ( вообще не обоснованно эту багадельню так называть). Удивил выбор часов, с удовольствием походили, поглазели, но ничего не выбрали. Грянули новогодние праздники и вроде повод нашёлся приобрести подарок. Пришла в этот «салон». Выбрала часы. Далее предстоял детальный осмотр, который я должна была делать в целлофановых перчатках. Мелкие повреждения в них не прощупаешь 🤦🏽♀️ куча каких-то наклеек, которые консультант удалял, тратя мое время. Сервисного центра этой марке как выяснилось в Красноярске не имеется. В случае поломки я должна принести часы в это учреждение, далее они поедут в Челябинск… ну то есть понятно, что отследить в каком виде они приедут на завод-изготовитель НЕВОЗМОЖНО! 🤷♀️ до сих пор сомневаюсь в правильности выбора этого «салона»
Добрый день!
Спасибо, что написали нам. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
Мы действительно просим осматривать часы в перчатках, потому что таков порядок обращения с хрупким товаром - чтобы избежать ситуаций, когда клиент случайно повредит часы. К сожалению, мелкие повреждения, о которых Вы говорите можно увидеть, но не...
Добрый день!
Спасибо, что написали нам. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
Мы действительно просим осматривать часы в перчатках, потому что таков порядок обращения с хрупким товаром - чтобы избежать ситуаций, когда клиент случайно повредит часы. К сожалению, мелкие повреждения, о которых Вы говорите можно увидеть, но не прощупать. Просто представьте, что Вам самим предложили бы часы, которые до этого прощупал другой человек на предмет повреждений. Количество наклеек зависит от бренда, а не от магазина.
Насчёт сервис-центра и завода, не очень понятна Ваша мысль. Мы отправляем часы в ближайший сервис-центр (а не на завод) для ремонта или диагностики. Перед сдачей часов заполняется акт, где указаны все имеющиеся дефекты на данный момент.
Надеемся, нам удалось объяснить причины указанных Вами моментов.
С уважением, AllTime.ru
Недавно приобрёл у вас часы, которые не мог нигде найти в Красноярске. Ставлю 5 за огромный и разнообразный выбор часов, ставлю 3 за работу персонала. В таком салоне должны работать более квалифицированные люди. При выборе часов чувствовалась неувереннось и незнание некоторых знаменитых брендов, к сожалению. В других салонах например С**Т*** или...
Недавно приобрёл у вас часы, которые не мог нигде найти в Красноярске. Ставлю 5 за огромный и разнообразный выбор часов, ставлю 3 за работу персонала. В таком салоне должны работать более квалифицированные люди. При выборе часов чувствовалась неувереннось и незнание некоторых знаменитых брендов, к сожалению. В других салонах например С**Т*** или например Х*******ф очень скудный выбор, но работники класс, знают всё о выбраных моделях наизусть, но выбор очень слабый. Хотелось бы чтобы ваш персонал был наиболее обучен. Спасибо!
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв и критику. Мы работаем над улучшением сервиса, поэтому нам важны подобные замечания. Возможно, в день Вашего визита работал стажёр. Нам жаль, что это доставило неудобство. Мы продолжим работу с персоналом в этом направлении. Надеемся, Вы ещё посетите нас позже и оцените изменения.
С уважением, AllTime.ru