• Красноярск, Ленина улица, 131 — 1 этаж
  • пл. Революции 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Были в данном офисе 01.04.2023г девушка-сотрудник очень некомпетентна, мало того, что доносила неверную информацию, так еще и хамила, после того, как не смогла ответить на наши вопросы (а этот жест со щелчком пальцев это трэш...разве может себя вести ТАК сотрудник, который работает с клиентами), парень (управляющий, я так поняла) вел себя...

Показать целиком

Были в данном офисе 01.04.2023г девушка-сотрудник очень некомпетентна, мало того, что доносила неверную информацию, так еще и хамила, после того, как не смогла ответить на наши вопросы (а этот жест со щелчком пальцев это трэш...разве может себя вести ТАК сотрудник, который работает с клиентами), парень (управляющий, я так поняла) вел себя более-менее прилично, но тоже периодически вступал в перепалку. В общении мы вели себя максимально корректно и просили исправить ситуацию, которую создал сам банк, но некомпетентные специалисты просто спихивали это все на нас, как будто это только наши проблемы и должны ее решить сами...собственно, почему? По итогу, все-таки, вопрос решили САМИ, но впечатления от самого банка остались ужасные! Нежелание сотрудников вникнуть, понять и разобраться в ситуации, совершенно не клиентоориентированный банк. Точно не рекомендую этот банк!

Здравствуйте, Виктория!

На нас не похоже 😳 Отправьте, пожалуйста, письмо на smm@alfabank.ru, а в нём укажите ваши ФИО и дату рождения, обязательно всё проверим и проработаем с сотрудниками.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте, Виктория!

    На нас не похоже 😳 Отправьте, пожалуйста, письмо на smm@alfabank.ru, а в нём укажите ваши ФИО и дату рождения, обязательно всё проверим и проработаем с сотрудниками.

  • Добрый день, посмотрите камеры видеонаблюдения за указанную дату, около обеда мы были в офисе и встанет все на свои места. Спасибо, что нашли время ответить на отзыв.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы