Альдо

Всем здравствуйте. Периодически заезжаю в этот магазин (почему-то на флампе отображается только СЦ, отзыв будет относиться к магазину), ну в принципе место очень неплохое, все что мне нужно есть, продавцы никогда не отшивают, даже если спрашиваешь у них какую-нибудь фигню, которая вообще не в ходу (имею ввиду товар), небольшое пожелание: налейте кофе или флеша кладовщику, а лучше и то и то, пока дождешься свою покупку - можно состариться, но если заказываешь товар в интернетах, обычно он меня уже ждет к тому моменту, как зайдешь в магазин. В общем неплохое место, получше всяких ДНСов будет. Желаю вам побольше клиентов и кладовщику побольше кофе.

Добрый вечер. 9.04.2019 сдавали ноутбук в ремонт , жаловались на то, что он виснет , сотрудник сказал что возможно вирусы или ноутбук просит обновления.Что касается стоимости , сказал что выйдет ремонт около 1000( тоесть как я понимаю , если говорят около , то это значит не более данной суммы) в итоге , ждали 2 дня, когда приехали забирать , сотрудник сказал что якобы почистил его, вирусов никаких нет , обновления все произвёл и посоветовал удалить старый и установить новый антивирус. По приезду домой , когда включили ноутбук , увидели , что компьютер как вис, так и продолжает .. абсолютно ничего не изменилось!!! Причем заплатили 1500! Вопрос, за что? В чеке написанно установка обновлений , но каких? Я эти обновления сама могла произвести дома! Так как компьютер сам запрашивал , а я просто откладывала время обновления , ссылаясь на то, что отдам его мастеру и он все устранит !

Это скорее не отзыв, а пожелание.

Услугами именно сервиса не пользовалась, но жалею, что не пошла к вам. Так что оценка больше вашему магазину "Альдо" на пр. Мира. Не раз приобретали товары в этом магазине. Очень доброжелательное отношение персонала, товар не навязывают, а рассказывают о характеристиках ассортимента. Поэтому было желание обратиться за помощью именно к вам.

Сама живу в другом городе, сын студент, учится в Красноярске. Было вечернее время, когда выяснилось, что ноутбук у сына сломался. Есть фирма в Красноярске, которая работает до 22:00, позвонила туда узнать сколько стоит. Те сразу навязали заявку. Думала с утра позвоню к вам, узнаю возьмутся ли за ремонт, и отменю ту заявку. К сожалению, услугу выезда на дом ни кто не предложил. А самому сыну было лень идти после занятий в тот магазин (сказали, что можно принести не в сам сервисный центр). Оставила ту заявку в силе, хотя почему-то душа не лежала. В общем, я ими очень недовольна. Ваши по телефону сказали порядок стоимости ремонта, хотя понимаю, что сложно определить не видя техники. Но по крайней мере я имею возможность решить надо это мне или лучше покупать новое в случае сложной поломки.

Когда заказываешь мастера для ремонта стиральной машинки, сразу предупреждают, что вызов стоит 300р. Может у вас есть возможность забирать и доставлять технику на дом, пусть это было бы за отдельную оплату. Думаю желающие найдутся. И еще одно пожелание, не знаю, как у вас это установлено. Согласовывать стоимость ремонта после диагностики с клиентом. Это оставляет клиенту право выбора нужна ли ему эта услуга. А то в той фирме я купила "кота в мешке". Может кто-то и откажется, зато оставшиеся будут уверены, что у вас все "честно".

Радует, что у вас отработана обратная связь и отрицательные отзывы не оставляете без внимания. Еще больше радует, что есть положительные отзывы. На фоне них отрицательные выглядят не так мрачно - от ошибок ни кто не застрахован. Не хочется, чтобы что-то опять сломалось, но если... то погоню сына к вам.

Успешного вам бизнеса!

Категорически не советую!!! Сдавал ноутбук, решил провести обслуживание ( почистить от пыли, заменить термопасту). Из произведённых работ только разборка и недостаточный продув. Собрали криво, корпус на грани трещины! Посоветовали заменить термопасту, хотя я четко сказал им сделать это. Грани на винтах и болтиках слизаны, не удосужились даже клавиатуру продуть! В общем это самый отвратительный сервис, что я получал за свою сознательную жизнь. Оценка ПОЛНЫЙ НОЛЬ!