АБВ

Смешная контора с ярким вайбом советской поликлиники.

Более месяца безуспешно пытался записать дочь студентку на плановое зондирование - так и не смог! :)) У нее учеба, может только 2 дня в неделю.

В АБВ запись на зондирование только на неделю вперед, записаться через две недели - не положено.

Нужно утром в понедельник рано встать и попытаться дозвониться в первые полчаса после открытия записи, не успел - сам дурак.

Администраторы заранее не предупреждают, со скольки нужно звонить и что запись кончается моментально, это знание приходит с опытом - примерно через месяц :))

Может контора и не самая плохая, но администрирование у них через одно место.

Возникла необходимость сдачи крови сыну (ребенку 1.1.). Сдаем кровь не в первый раз, но подобное отношение встречаем в первые.

По порядку. Зашли в процедурный кабинет, расположились с ребенком, начался забор крови, так как ребенок маленький, само собой разумеется он начал плакать, извиваться, я тем временем пыталась отвлечь его внимание. Медсестра во время забора так сильно сдавливала руку ребенку, что кровь начала капать на пол, мне на джинсы упала капля (фото прилагаю). После того, как были набраны пробирки, они раза 2-3 падали в той чаше, в которой они установлены, кровь разливалась по тарелке.

Что больше всего повергло в шок, так это то, что после забора крови, медсестра начала протирать пол, стол залитые кровью, мыть чаши, а мы с ребенком так и продолжали сидеть и истекать кровью, не обработанные, прошу заметить. Так же, медсестра попросила меня подержать руки ребенка, ранка так и не заклеена была (а у меня на минуточку, руки не обработанные, не вымытые, одним словом не стерильные).

Ну и как у любой матери, видя весь этот ужас, у меня уже лопнуло терпение, я начала возмущаться. Я сама вымыла руки ребенку и себе в раковине, и попросила заклеить ранку, так как кровь очень долго не останавливалась.

Нам не подложили ни бинта, ни ватки, просто голый пластырь.

Когда мы вышли с процедурного кабинета, кровь так и продолжала сочиться через пластырь, я попросила его заменить. Для меня было так же дико видеть то, что медсестра не могла приклеить пластырь ребенку, получилось не с первой попытки.

Все завершилось тем, что я попросила рассчитать меня, чтобы мы с ребенком покинули клинику. Меня начали спрашивать чем же я недовольна, и в свою очередь начали убеждать, что это вполне нормальная ситуация с ребенком. Соглашусь, что нормальная ситуация, когда ребенок плачет, кровь брать у маленьких детей непростой и даже затруднительный процесс, но все остальное это неприемлемо.

Я никогда не оставляю негативных отзывов, но тут просто крик души. Мы сдавали кровь в разных клиниках, и многое видели, есть с чем сравнить, но такое отвратительное обслуживание нам повстречались в первые, ещё раз акцентирую внимание.

Очень жалею, что не зафиксировала весь этот ужас на камеру.

Здравствуйте, обслуживание отличное! Но есть одно, НО... заплатила за СРОЧНЫЙ анализ крови на 9 Мая, 43, один анализ мне отдали, за вторым пришлось из Северного ехать на такси на Красноярский Рабочий, т. к. Мой анализ курьер просто не забрал от туда, анализы нужны были СРОЧНО и я приезжая анализы мне обошлись не в двойном а в тройном размере, очень обидно и испорчен день. Если будут спрашивать знакомые про клинику скажу что к клиентам там относятся средне, видимо у вас их оооочень много.

Лаборатория хорошая, врачи общительные, добрые. Грубо не ответят.

- Доступна услуга срочного выполнения некоторых исследований.

- Приятные цены

- Так же есть возможность приобрести подарочный сертификат.

- По факту обращения, детям до 14 лет скидка 10%

Так же, есть возможность получить бесплатную консультацию с врачом.

И ещё одно из приятных, автоматическая регистрация клиента ( вас не потеряют, и не скажут что в базе вас нет)