АБВ

Возникла необходимость сдачи крови сыну (ребенку 1.1.). Сдаем кровь не в первый раз, но подобное отношение встречаем в первые.

По порядку. Зашли в процедурный кабинет, расположились с ребенком, начался забор крови, так как ребенок маленький, само собой разумеется он начал плакать, извиваться, я тем временем пыталась отвлечь его внимание. Медсестра во время забора так сильно сдавливала руку ребенку, что кровь начала капать на пол, мне на джинсы упала капля (фото прилагаю). После того, как были набраны пробирки, они раза 2-3 падали в той чаше, в которой они установлены, кровь разливалась по тарелке.

Что больше всего повергло в шок, так это то, что после забора крови, медсестра начала протирать пол, стол залитые кровью, мыть чаши, а мы с ребенком так и продолжали сидеть и истекать кровью, не обработанные, прошу заметить. Так же, медсестра попросила меня подержать руки ребенка, ранка так и не заклеена была (а у меня на минуточку, руки не обработанные, не вымытые, одним словом не стерильные).

Ну и как у любой матери, видя весь этот ужас, у меня уже лопнуло терпение, я начала возмущаться. Я сама вымыла руки ребенку и себе в раковине, и попросила заклеить ранку, так как кровь очень долго не останавливалась.

Нам не подложили ни бинта, ни ватки, просто голый пластырь.

Когда мы вышли с процедурного кабинета, кровь так и продолжала сочиться через пластырь, я попросила его заменить. Для меня было так же дико видеть то, что медсестра не могла приклеить пластырь ребенку, получилось не с первой попытки.

Все завершилось тем, что я попросила рассчитать меня, чтобы мы с ребенком покинули клинику. Меня начали спрашивать чем же я недовольна, и в свою очередь начали убеждать, что это вполне нормальная ситуация с ребенком. Соглашусь, что нормальная ситуация, когда ребенок плачет, кровь брать у маленьких детей непростой и даже затруднительный процесс, но все остальное это неприемлемо.

Я никогда не оставляю негативных отзывов, но тут просто крик души. Мы сдавали кровь в разных клиниках, и многое видели, есть с чем сравнить, но такое отвратительное обслуживание нам повстречались в первые, ещё раз акцентирую внимание.

Очень жалею, что не зафиксировала весь этот ужас на камеру.