- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Спасибо большее очень выручил. Сделали компьютер очень быстро и дешево. Хорошая мастерская святую....
Информация
Отзывы
41
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С сервисом познакомился случайно- сдал в диагностику часы через интернет магазин в котором покупал. У часов изначально начала облазить краска по периметру в места соприкосновения с рукой. Я обратился в магазин для замены по гарантии. Мне отказали, т.к. это не гарантийный случай. Через 4 месяца у них отказали кнопки- после нажатия ничего не...
С сервисом познакомился случайно- сдал в диагностику часы через интернет магазин в котором покупал. У часов изначально начала облазить краска по периметру в места соприкосновения с рукой. Я обратился в магазин для замены по гарантии. Мне отказали, т.к. это не гарантийный случай. Через 4 месяца у них отказали кнопки- после нажатия ничего не происходит. Я принес в магазин, их приняли на диагностику и передали в этот"сервисный центр". В сервисном центре написали рецензию- небрежная эксплуатация. механические, химические повреждения. В гарантии отказано в связи с гарантийной политикой производителя. По факту в этих часах даже душ ни разу не принимали, про химические воздействия вообще вымысел! Ребята не разобравшись лишили меня законного права на гарантийный ремонт или замену товара.
Не рекомендую сюда обращаться по доброй воле!
Добрый день! Сообщите серийный номер аппарата.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Работают отличные люди, которые не боятся разбираться со сложными случаями, а не меняют один компонент с заводским браком на другой компонент с заводским браком как в предыдущем сервисе, куда обращался. Рекомендую!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сдавал ноутбук Samsung NP350V5C в диагностику - ремонт 25 сентября 2020 (Квитанция № ПР009792 от 25.09.2020). Не было питания на материнке. Обещали на словах сказать истинную причину и стоимость ремонта через несколько дней. Однако и через неделю и через две ноутбук все еще лежал на полке ожидая диагностики. Пришлось забрать и нести в другой...
Сдавал ноутбук Samsung NP350V5C в диагностику - ремонт 25 сентября 2020 (Квитанция № ПР009792 от 25.09.2020). Не было питания на материнке. Обещали на словах сказать истинную причину и стоимость ремонта через несколько дней. Однако и через неделю и через две ноутбук все еще лежал на полке ожидая диагностики. Пришлось забрать и нести в другой сервис. Зря потерял время. В течение всех 2-х недель ожидания "девочка-отвечатель-на-телефон" кормила обещаниями. Если бы сразу назвали точную дату диагностики то можно бы было и подождать. А кормить обещаниями завтра завтра - это неуважение к клиентам. Отдельно стоит отметить хамскую манеру общения этой девочки. Сервис не рекомендую.
Прошу прощение, Владимир, что потеряли с нами время.
К сожалению назначить точную дату диагностики устройства на платной основе не всегда возможно, т.к. установлены и регламентированы сроки только по гарантийным ремонтам. В гарантийные ремонты защищены сроками по закону и имеют приоритет очередности, т.к. мы авторизированный (заключены договора с...
Прошу прощение, Владимир, что потеряли с нами время.
К сожалению назначить точную дату диагностики устройства на платной основе не всегда возможно, т.к. установлены и регламентированы сроки только по гарантийным ремонтам. В гарантийные ремонты защищены сроками по закону и имеют приоритет очередности, т.к. мы авторизированный (заключены договора с производителями и должны им следовать) сервисный центр. При приеме платных устройств, срок ремонта и диагностики называется только ориентировочный (10ть дней и может быть увеличен в случае отсутствия необходимых для ремонта/диагностики деталей в СЦ).
"Девочка-отвечатель-на-телефон" действительно наша проблема, но мы не можем позволить себе колл-центр и приходится совмещать обязанности.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сдавал ноутбук lenovo с неисправной видеокартой по гарантии. Все сделали быстро - 2 недели. За это время сервис выявил неисправность, заказал новую зап.часть (учитывая из предыдущего опыта, официальный поставщик может отправлять запчасти месяц и более), установил и вернул мне исправный ноутбук. Месяц в использовании, все работает отлично! Спасибо!
Вам спасибо!
