25 часов

В понедельник 5 октября, в 17 часов заехал на заправку. Заказал 200 литров 95 бензина. Лампочка в авто не горела и в баке оставалось еще порядка 15 литров. По паспорту бак 118 литров. Пистолет отстрелился при 121 ))). На притензию оператору что не долили 15-20 литров, дали рецепт вызвать лабораторию. Жулики. 25 часов вычеркиваю из жизни. Всем советую обьезжать за километр!

23.08.2020г я заехала на данную заправку. В моём баке было литров 5. Подъехав на 1 колонку, я оплатила бензин на 500 руб. после чего на колонке все Цифры прошли, что якобы бензин заливается- но по факту бензина не было. Стрелочка на приборе ни на миллиметр не поднялась. Я подошла к специалисту, которая тут же начала на меня повышать голос что с ее стороны все сделано в компьютере все прошло значит бензин залит, предложила вызвать мастера чтоб он проверил. А так же пока мы ждали данного мастера предложила заправить на 100 руб чтоб посмотреть заправится или нет. Я согласилась, но 100 руб будет не видно заправилось или нет. Ваш охранник вышел и посмотрел (своими глазами убедился, что у меня горит значок пустой бак). В итоге приехал Ваш мастер, сказал проверит колонку и поедет дальше. Но какой смысл проверять только колонку я не понимаю. После меня ваш сотрудник уже естественно заправляла посетителей на данной колонке и она работала. Эту колонку никто не закрыл до приезда мастера. Я настаивала чтоб мастер проверил и посмотрел что у меня в машине нет данного количества бензина хотя бы по датчикам, раз уж мы его ждали 40 минут чтоб он разобрался в ситуации. НО он попросту слил бензин, сказал что проблемы у меня с машиной, мой датчик не работает, с их стороны все хорошо. Отношение к клиентам на 5+ просто👍🏻 после чего я проехала 200 метров на другую АЗС заправила а/м и ровно на оплатившую сумму в данной АЗС а/м был заправлен и. О чудо датчик показал что авто заправлен - а вот бензина с АЗС 25 часов так там и не появилось. Соответственно с датчиком все в порядке. Оставила отзыв в книге жалоб. Попросила номер директора - мне отказали, сама специалист никакие решения принимать не может, номер того кто может не даёт. Об извинениях я вообще молчу. Обещала что перезвонит директор мне сам - но конечно же никто не перезвонил. Как я поняла из отзывов у Вас такой случай не первый, и соответственно меня так же наталкивают мысли о мошенничестве с Вашей стороны. Убедительная просьба разобраться в данной ситуации и принять меры.

Жду ответ от Вашей организации и возврата денежных средств за бензин, который Вы мне не залили.

10.01.19г. Заехали на вашу заправку, вставили пистолет муж пошел оплатил 300р.вернулся в машину а бензина так и не прибавилось. Оператор сказала что все заправили, мол датчик у вас глючит. Муж не согласился. Сказали ждите специалиста. Ну он приехал и предложил клеммы с аккумулятора снять! Такого прикола мы еще не встречали. На другой заправке почему то все с датчиком в порядке оказалось. Не было времени разбираться и ждать. Но осадок неприятный. С одного 300 р. потом с другого. И ведь не первый случай это у вас судя по отзывам. Попахивает мошенничеством. Убедительная просьба принять серьезные меры!!! Клиентов ведь теряете, желания у вас заправляться сами понимаете больше нет.

По пути в Солонцы 2 раза заезжали на данную АЗС. Оба раза заходили в приАЗСный минимаркет пообедать. В плане кулинарии все отлично - продукты свежие, блюда вкусные.

Цены без гринкарты, конечно, космические, но смутило даже не это: при малом количестве посетителей обслуживающий персонал ведет себя так, как будто мы пришли к ним домой, разбудили посреди ночи и требуем от них приложить неимоверные усилия к тому, чего делать они совершенно не желают.

Несмотря на то, что нас было 5 человек и мы брали много блюд - это не достаточно их мотивировало для хотя бы какого-то проявления дружелюбия.

Диалоги были примерно такие:

- Нужно накормить пятерых взрослых людей, что бы вы посоветовали?

- Сами выбирайте.

- скажите, пожалуйста, что входит в филе по - французски?

- там написано.

- очень мелко, я не вижу.

- (демонстративно отворачивается и уходит в сторону кассы)

- Рассчитывайтесь

- Нас пятеро, рассчитайте нас всех одним чеком

- Я вижу только трёх (все стоят перед ней в упор)

И так далее. Все это было сдобрено наикислейшими выражениями лиц, вздохами и дёрганьем, в стиле "да чтоб вы провалились".

В целом, в командировке, в Солонцах мы были неделю, в течении которой нам нужно было обедать каждый день. И в связи с таким отношением к нам со стороны персонала, в это кафе мы заехали только 2 раза, далее нам пришлось искать другое заведение общепита.