Алексей

Месяц назад менял коробку в данном сервисе, качество работы коробки меня не устроило. Без проблем приехал и мне всё поменяли на новое, при чем бесплатно. Стало лучше, но не идеал. Приехал снова. И мне снова поменяли все на новое. И снова бесплатно! + всегда год гарантия на все виды работ. А гарантию, как я уже убедился, этот сервис выполняет. Не смотря на то, что поменять коробку на моем автомобиле стоит не дешево, 30 тыс. Мне поменяли ее 2 раза бесплатно, с маслом, с сальниками и пр. ерундой. Спасибо вам за это!

А вообще обслуживаемся всей семьей в этом сервисе уже года 3, сервис лучший в городе! Всегда чисто, всегда вежливо, всегда качественно, без обманов и разводов, всегда есть комната отдыха с кожаными диванами, плазмой и бесплатным кофе и чаем. Ты всегда можешь наблюдать всю работу специалиста онлайн в режими реального времени, ты видишь что тебе делают и как, старые запчасти всегда отдают обратно клиенту. Цены адекватные. Так что если вы еще думаете ехать сюда или нет - определенно да! Ехать.

25.04 в промежутке примерно с 04 до 05 часов утра приехал на данную заправку, встал в 5-ю колонку на 98 бензин. Кассир (бензоправки) как всегда спит...

Подчеркиваю фразу КАК ВСЕГДА. Если люди работают в ночую смену это не означает, что надо спать на работе, правильно?

С третьего раза (стука по столу) кассирша наконец-то проснулась и подняла голову на меня с недовольным помятым лицом. Я ей сказал: 5-ая колонка, 98-ой, на 300 руб. Дал 300 рублей без сдачи и грин-карту для начисления бонусов. Сам отошел в рядом-стоящий банкомат.

Вернулся после банкомата. Карта моя лежит на столе, денег нет, кассир спит опять, ЧЕКА НЕТ. Ну да ладно думаю, будить не буду ради чека. Оказалось зря...

Раз нет денег, то я так понимаю, что кассир всё сделал. Сел в машину и уехал. Бензин как был на нуле так и остался. Ну думаю ладно, поднимется стрелка попозже (такое бывает иногда). Но стрелка не поднялась. Не уже ли кассир взяла деньги и не заправила меня?

Домой приезжаю проверяю грин-карту на бонусы. Бонусов нет, операции нет. Т.е. кассир взял с меня 300 руб, взял карту, но не провел карту и забрал себе деньги, при этом меня не заправив. Спустя пол дня мне пришлось заправляться еще раз.

Кассира запомнил не очень, ибо видел в основном её затылок. Взрослая женщина, лет 35-50, плотного телосложения, светлые волосы, по-моему были собраны в хвостик на резинке. По-моему была в светло-голубой олимпийке.

Претензии:

1. Воровство кассира и обман покупателя.

2. Не выдан чек и не проведена карта.

3. Кассиры постоянно спят на рабочем месте.

4. Кассир без бейджа и спец-формы.

5. Все сотрудники постоянно выходят курить, и курят на территории АЗС, что запрещено во-первых законом, во-вторых техникой пожарной безопасности.

Очень хочу решить данные проблемы по мирному, такое отношение - это просто катастрофа. Я постоянный клиент, зовут меня Алексей Валерьевич, мой контактный номер 231-19-32. Если вопрос не решится в течении 7 рабочих дней, буду вынужден обратится к своему адвокату, будем поднимать видео и не только.

А ВСЕХ КЛИЕНТОВ ПРИЗЫВАЮ СЛЕДИТЬ ЗА РАЗВИТИЕМ СОБЫТИЙ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ. ОБЕЩАЮ ДЕРЖАТЬ ВСЕХ В КУРСЕ.