Masha_ya

Всё очень понравилось! Сотрудники все вежливые, профессиональные. Начиная от девушки-оператора, которая принимала заявку, продолжая пунктуальным и вежливым инженером, который делал замеры, советовал какой кондиционер выбрать и вообще как лучше всё устроить и заканчивая установщиком, который сработал быстро, четко и очень чисто! Еще к плюсам хочу отметить, что весь процесс оформления документов и оплаты проходит дистанционно, и нет необходимости приезжать в офис. В общем: три телефонных разговора, два платежа (предоплата + остаток по факту установки) - и в квартире стало очень комфортно жить) Большое спасибо за ответственность и профессионализм!

Давно не испытывала такого удовольствия от посещения заведения из сети Bellini-group. Папа's вернул мою веру в то, что еще не всё потеряно. Говорю в первую очередь об обслуживании, так как этот показатель скатился вниз уже не только в Перцах, но и в Свинье. Здесь же официант Ника была выше всяких похвал: всё очень быстро, оперативно, блюда выносились в том порядке и с той скоростью, о которых попросили, грязная посуда и салфетки незаметно исчезали со стола. При этом Ника была приветлива и вежлива. Ну вот честно, очень приятное впечатление произвела! По еде - когда вкусно, тогда вкусно, тут и добавить больше нечего. В общем вечером воскресенья 16 июля всё сложилось: вкусная еда, классная атмосфера, крутой дизайн и отличное обслуживание. Обязательно вернемся!

Заказывали межкомнатные двери: в спальню и зал. Сначала все было хорошо: заказ оформили, деньги взяли. В срок изготовления уложились, позволили отсрочить доставку почти на месяц. Потом нам привезли двери. Потом пришел сборщик, распаковал двери и на той, что в спальню, мы обнаружили царапину. Спасибо сборщику, который помог уверить менеджера в том, что царапина была изначально, а не мы такие вероломные сами испортили имущество с целью, видимо, подождать еще три месяца новую дверь. С царапиной в итоге вопрос решили с помощью реставратора от компании, который пришел и сделал всё очень круто: повреждение заметно только если ложиться на пол и очень пристально вглядываться. Основной же причиной данного отзыва послужила дверь в зал: заказали раздвижные "амбарные" двери. В процессе сборки обнаружили, что одной детали, отвечающей за соединение двух верхних направляющих (карнизов) - нет. Мы со сборщиком удивились. Позвонили менеджеру, получили ответ, что "ну вообще конечно да, в комплекте эта деталь идет, но производитель ее обычно не кладет", а еще нам прислали несколько фото с такими же конструкциями, которые прекрасно выглядели без этого "соединителя", что они хотели показать нам этими фото мы так и не поняли, может то, что кому-то везет, а кому-то не очень, и заказ мебели и прочего это всегда своего рода лотерея. Конечно, можно предположить, что при наличии идеально ровных стен из качественного материала данная деталь действительно не понадобилась бы. Но если она идет в комплекте, а ты живешь в панельке от КультБытСтроя 2012 года со стенами из камней, бетона и песка, то она очень даже необходима. В общем, всё закончилось тем, что сборщик уехал, не завершив работы, пообещал подыскать аналог детали и объявиться в течение нескольких дней. Это было 25 апреля. На майских праздниках муж раздобыл кусочек металла, выточил на станке необходимую деталь, покрасил и всё доделал сам. Двери установлены, функцию свою выполняют. Очень красивые. Только вот нам так никто и не позвонил, и не предложил никакого выхода либо компенсации. В общей сложности за всё мы заплатили порядка 100 000 рублей. А работу свою "УютКомпания" так и не доделала.

Бассейн посещаю 4 месяца на регулярной основе (2-3 раза в неделю).

Из плюсов:

* администраторы и работницы гардероба очень приветливые и отзывчивые

* с записью проблем не испытываю: звоню вечером в пятницу и записываюсь на следующую неделю, в случае проведения соревнований или других мероприятий вешают объявления, предупреждают по телефону

* помещение спорткомплекса и самой чаши бассейна очень просторные, свежие, современные; по сравнению со стандартными бассейнами нашего города разница, конечно, колоссальная

* раздевалки и душевые просторные, самих душевых леек тоже много, да, к ним нужно приноровиться, так как стоит система ограничения по расходу воды, но нажать несколько раз кнопку вроде как не проблема

* доступ к саунам (2 помещения)

* медосмотр бесплатный и сразу на месте, данные вносятся в программу, не надо таскать с собой никаких справок

* атмосфера - кругом спортсмены, все веселые и бодрые, прям заряжает)

* 50 м это вам не 25 м, конечно)

Из минусов:

* некоторые работники охраны достаточно грубо общаются, хотя некоторые посетители составят им достойную конкуренцию

* в раздевалках не всегда идеально чисто, но тут вопрос именно к воспитанию детей, занимающихся в комплексе: после детских групп по полу и скамейкам раскиданы упаковки от конфет и снэков (при наличии мусорных корзин) и все залито водой.