Уюткомпания

Заказывали межкомнатные двери: в спальню и зал. Сначала все было хорошо: заказ оформили, деньги взяли. В срок изготовления уложились, позволили отсрочить доставку почти на месяц. Потом нам привезли двери. Потом пришел сборщик, распаковал двери и на той, что в спальню, мы обнаружили царапину. Спасибо сборщику, который помог уверить менеджера в том, что царапина была изначально, а не мы такие вероломные сами испортили имущество с целью, видимо, подождать еще три месяца новую дверь. С царапиной в итоге вопрос решили с помощью реставратора от компании, который пришел и сделал всё очень круто: повреждение заметно только если ложиться на пол и очень пристально вглядываться. Основной же причиной данного отзыва послужила дверь в зал: заказали раздвижные "амбарные" двери. В процессе сборки обнаружили, что одной детали, отвечающей за соединение двух верхних направляющих (карнизов) - нет. Мы со сборщиком удивились. Позвонили менеджеру, получили ответ, что "ну вообще конечно да, в комплекте эта деталь идет, но производитель ее обычно не кладет", а еще нам прислали несколько фото с такими же конструкциями, которые прекрасно выглядели без этого "соединителя", что они хотели показать нам этими фото мы так и не поняли, может то, что кому-то везет, а кому-то не очень, и заказ мебели и прочего это всегда своего рода лотерея. Конечно, можно предположить, что при наличии идеально ровных стен из качественного материала данная деталь действительно не понадобилась бы. Но если она идет в комплекте, а ты живешь в панельке от КультБытСтроя 2012 года со стенами из камней, бетона и песка, то она очень даже необходима. В общем, всё закончилось тем, что сборщик уехал, не завершив работы, пообещал подыскать аналог детали и объявиться в течение нескольких дней. Это было 25 апреля. На майских праздниках муж раздобыл кусочек металла, выточил на станке необходимую деталь, покрасил и всё доделал сам. Двери установлены, функцию свою выполняют. Очень красивые. Только вот нам так никто и не позвонил, и не предложил никакого выхода либо компенсации. В общей сложности за всё мы заплатили порядка 100 000 рублей. А работу свою "УютКомпания" так и не доделала.

Хорошие двери,по качеству непонятно пока,надеюсь прослужат подольше,на вид отличные)

Заказ пришел ранее ожидаемых 2 месяцев. Разрешили хранить на складе,пока идёт ремонт -это большой + компании.

Отличный менеджер Полина,была все время на связи,решала вопросы,помогала с выбором,за это ей огромная благодарность,очень довольна ее работой.

Теперь минусы,к сожалению,без них не бывает.

Ручки привезли корявые,как будто чем -то облитые,местами плохо прокрашены и поцарапаны-отказалась, соответственно,установка затянулась. Привезли другие-уже лучше,но тоже косяки небольшие есть,пришлось забрать,т.к уже хотелось установить и забыть все.

Хотим поблагодарить Ваш магазин за великолепные двери для нашей квартиры! Качество дверей отличное,видно невооруженным глазом. Работой сотрудников вашей компании мы тоже очень довольны, все ребята молодцы, вежливые, всегда позвонят, напомнят, сообщат. В принципе, другого мы и не ожидали, сразу как приехали на выставку ТЦ Славянский, менеджер Светлана приветливо полностью нас проконсультировала, много объяснила и порекомендовала! Спасибо большое Вам, будем рекомендовать 😊