KIlla

Забегаю сюда часто, так как от работы недалеко, обычно беру по мелочи (к чаю или на обед прикупить). Что хочется сказать: в целом, нормальный магазин. Ценники, конечно, завышены, но это ладно, главный минус - нерасторопность персонала. У меня работа начинается с 9 утра, магазин работает с 7, неужели за два часа нельзя на гастрономе хоть какие-нибудь салаты выставить? Выбора там нет с утра вообще, персонал готовит продукцию, я так поняла, только к 12, когда студенты рядом находящегося ГПТУ туда заглядывают. Как так-то? Иногда беру сухой паек только, а ведь салатики там вполне симпатичные и вкусные. Далее: все к этому же гамтроному. Работает там часто вечно всем недовольная девушка, у которой и спросить что-то страшно - такое вот у нее свирепое лицо. Временами там вообще никого нет - не докричишься. Раньше там кнопка вызова персонала была (и то - однажды нажала на нее, так вышедшая из подсобного помещения на зов девушка грубо сказала, чтобы я эту кнопку больше не нажимала), но сейчас ее убрали - теперь приходится ходить и искать пподавца по всему магазину. Почему же менеджеры думают, что с утра можно вообще ничего не делать, так как якобы покупателей нет? Это если учесть, что как раз с утра покупателей хоть отбавляй, что часто приходится вызывать больше кассиров, ибо очереди большие. В общем, не самый плохой, но и не очень хороший магазин.

Живу в этом районе (буквально через дорогу), и до появления "Аллеи" часто "страдала" из-за нехватки хорошего выбора качественных продуктов. Я нормально отношусь к сети "Командор", хоть временами там и высокие ценники, но как же я рада, что в нашем районе появилась "Аллея"! Раньше приходилось посещать только в "Светофор" и "Папа светофор" (бывший "Биг Си"), да и то покупала я там только необходимое, все остальное старалась брать в других магазинах (рядом с работой), а теперь хоть выбор есть. Товара много в Аллее, чистенько все и аккуратно (вот не люблю я еще эти "Светофоры" за то, что в них накидано все по коробкам), люблю я порядок - в таких магазинах и находиться приятно. Теперь закупаюсь только там, да еще ценники приятно радуют временами.

П.С. И отдельное "спасибо" девочкам-кассирам: приятные и милые, любят посмеяться, с такими всегда приятно общаться. Есть там только одна дама неприветливая, но я просто стараюсь к ней не подходить :) в общем, я довольна!

Зашла сегодня в это отделение, так как находится рядом с работой, срочно надо было оплатить учебу. Бывала здесь уже три раза (так как удобнее по месторасположению), и всякий раз, заходя сюда, сталкиваюсь с проблемой неработающих автоматов для выдачи талонов. Вот, серьезно: а этот автомат вообще работает когда-нибудь? Вследствие этого создаются крикливые и возмущенные "живые очереди", каждый человек из которых придерживается правила "когда хочу, тогда и пройду - плевать на очередь". Ладно, отстояла кое-как очередь в кассу, чтобы заплатить и узнать на счет комиссии. Спасибо кассиру (к сожалению, не запомнила имени), посоветовала мне обратиться к банкомату, так как там комиссия меньше на 1,5%, что по деньгам ощутимо. Ок, деньги мне иои дороги, потопала я к банкоматам. Я не особенно в этих машинах тупящих разбераюсь, решила попросить помощи у консультанта. Не тут-то было: надо сначала его дождаться. Всего один консультант, которого я, спустя двадцать минут, так и не дождалась. Мозгов хватило самой разобраться в операции, так что бегом помчалась обратно на работу. Пишу тут я для чего: надеюсь, руководство отделения прочтет мой отзыв и примет к сведению, что неработающие терминалы для талонов уже конкретно задолбали! Из-за прыгающей в разные стороны очереди теряется много времени, а никто из сотрудников отделения не удосужился как-то координировать людей (ибо скакала очередь именно из-за того, что люди просто путались, в какое именно окно им надо). Ну нельзя же так с людьми! И да - консультант по банкоматам, я так поняла, очень часто решает и вопросы, не связанные с этими машинами. Может, есть смысл тогда сделать больше консультантов? Ну ведь реально не дождаться ее!

П.С. Огромную благодарность выражаю тому самому кассиру (в окне 9 сидит), за то, что рассказала про комиссию и сэкономила мои деньги, за это и ставлю двоечку.

Нормальная поликлиника! Почитала отзывы и ужаснулась нашему зажравшемуся обществу - ну надо же, все им не так - и сказали им грубо, и посмотрели на них криво, и даже дышат врачи для них не так! Я в поликлинику часто хожу - по причине серьезной болезни, и за время лечения (а это больше пяти лет уже) побывала у разных терапевтов (не говоря уже об узких специалистах). Конечно, всякое бывало - некоторые врачи могли и нагрубить, и даже прикрикнуть, но они - люди, и я это понимаю. У них тоже есть семьи, проблемы, и мизерные зарплаты, которые они должны зарабатывать действительно тяжким трудом. А вы, уважаемые, на себя посмотрите: половина из вас так же ведь работает в подобных сферах. Я вот не раз уже сталкивалась с абсолютным хамством со стороны работников и в магазине; и в школе, где учится мой сын; и в ЖЭКе и т.д. Вместо того, чтобы за собой замечать, начинаете выплескивать свой негатив на других. Сама однажды наблюдала такую сцену: зашла на прием (да, спорить не будем - долговато ждать. Записалась на прием, оказалось, что ждать надо было аж полторы недели), едва присела к терапевту, чтобы объяснить свою проблему (наша врач в отпуске была, попала к новенькой девушке), так тут дверь распахивается, на пороге появляется женщина - взлохмаченная, взъерошенная, рядом с ней - ее муж (очевидно) - в точно таком же состоянии. Глаза у обоих горят недобрым огнем. Терапевт только сказать им: "Здравствуйте, по какому вы поводу?", как женщина даже не дав ей сказать пары слов грубо начала орать: "Я тут все оббегала, а меня никто не принимает!" и что-то там еще про регистратуру было... Вот так, без приветствия, нахально, полностью игнорируя даже то, что я (!) уже сижу у терапевта, и вроде бы данное время должно сейчас уделяться мне... Но нет - женщине этой было по фигу. Когда терапевт вполне спокойно попросила женщину выйти за дверь и подождать, мотивируя это тем, что у нее уже в кабинете сидит пациент, и двух внезапно объявившихся индивидуумов она примет чуть позже, женщина громогласно заявила, что не покинет кабинет, пока терапевт ее не примет, потому что, видите ли, она устала ходить по другим врачам. Тут уж стала возмущаться я. Так, скажите, люди - где ваша адекватность?! Вас просят, а вы начинаете орать! А потом еще жалуетесь, что вам грубят - а как же иначе?! Я вот, заходя в кабинет к врачу, никогда себя так беспардонно не веду, и ко мне отношение соответствующее. Было пару раз, когда на меня голос повысили, но в первом случае врач сам тут же извинился, а во втором я сама догадалась, что нервы у врачей не железные, и своими претензиями о плохой медицинской помощи вы только усугубляете все. Никогда не задумывались, почему такие большие очереди? Или почему теперь приема ждать надо по две, а то и три недели? Потому что бегут врачи из поликлиник. У нас на участке они вообще меняются как перчатки, не успеваешь к одному привыкнуть, как новый появляется... Однажды встретила свою бывшую участковую, любопытства ради спросила - почему ушли и куда? Она ответила: в платную клинику - там платят больше, да и нервов меньше уходит - ни жалоб, ни нагоняев от главврача. Все спокойнее.

Так-то. Вы побольше строчите свои жалобы и бегайте к главврачу с претензиями, что вам любезно не предложили выбрать дату и время приема (да хоть бы и ночью - что там, врачи же у нас круглосуточно должны работать - и то все будет мало нашему народу). Очнитесь! Мы же люди все! Просто потом эти жалобы сказываются на самих врачах не лучшим образом - они нас лечат, а мы - плохо и плохо. А потом еще задаем вопрос - зачем пошли лечить, если не хотите этого делать? А зачем стараться - если отдачи, кроме как жалоб и негатива, никакой?

Позитивнее смотрите на мир, и болячек меньше будет.

П.С. У меня вот очень длительное лечение получается - и я бы, если бы в клиники платные обращалась, давно бы уже раззорилась - никаких денег не хватило бы! Я вот благодарю наше правительство, что у нас есть бесплатная медицина, иначе я бы давно уже ящик сыграла!!!

П.П.С. Отдельное "спасибо" хочу сказать терапевту Васютиной С.В. - доброй и отзывчивой девушке. Побывала у нее на приеме сначала потому, что наша терапевт уволилась и Васютина временно ее замещала. Поразилась, сколько добра может быть в людях. После того, как у нас новый терапевт появилась, я захотела прикрепиться к Васютиной, на что мне Светлана Васильевна ответила, что наш участок очень далеко расположен от ее, а потому будет очень проблематично добираться на вызова. Жаль, конечно, что не у нее лечусь - молодая, а столько знает и всегда внимательна. Поговорила с ней, она согласилась записывать меня на прием, когда нужно будет - вот вам и отношение врача, если к нему по-человечески относишься. Спасибо вам, Светлана Васильевна! Долгих лет жизни, счастья и добрых пациентов!