Рената

По теоефону администраторы говорят одно, на деле выясняется иное. Начнем с того, что на сайте указано только время работы, в частности сб-вс до 17 часов, минут за 10 до конца рабочего дня суббуоты пыталась дозвониться, ага, сейчас, ответил некий дядечка с акцентом и сказала, что админа нет, она уже ушла, звоните завтра. Ладно, звоню на след.день девушка милым голосом сообщает, что нужный мне профосмотр проходит по будним дням с 8 до 11, на вопрос записи, сказала, что ничего не нужно и за 20-30 минут я все пройду. Я уточнила, что мне очень срочно, успокоила, все быстро. А предупредить о том, что нужно с собой взять анализы? Нет, это конечно не входит видимо в обязанности админа? Пришла и минут 15 если не больше только стояла у стойки регистрации, передо мной был 1(!) человек. Хорошо, наконец то получила все направления и отправилась к женскому врачу, все отлично, быстро, профессионально, процедурный кабинет тоже порадовал, кровь взяли аккуратно, синяка даже не осталось, психолог ну на то он и психолог, интересный врач. В общем сойдет, хотя добиться ответа от админа куда идти дальше было сложно и долго. Спрашиваю когда результаты: все анализы простые, придут за день, ну геникология может за два. Окай, утром звоню сегодня "ой, у терапевта ваша карточка, видимо пришли все анализы". Ладно решила позвонить перед выездом вечером еще раз уточнить "ой, ну нет, геникология еще не готова". Админ "порадовала" абсолютным безучастием, пофигистичным отношением, как тетки в регистратуре обычной районной поликлиники. Решение конфликтных ситуаций? Не, не слышали. Говорю ей, что не хочу с таким подходом больше обращаться в эту клинику, в ответ "еще вопросы?". Ни извинений, ни дружелюбного тона, ни координации между админами и тем,что они говорят и обещают. 100500раз сказано было про срочность, обещания что все будет, по итогу коллеге делали НЕДЕЛЮ.отдел кадров в шоке, удивлен где же мы так долго проходим мед.осмотр, который везде за день делается. Ну знаете, за такие деньги такой "сервис" смешно. А мои дни простоя, когда я немогу заключить труд.договор из-за отсутствия заключения, кто теперь будет оплачивать? Сказано было, что срочно, практика от универа. Зачем говорить, что все можем, а на деле кормить завтраками?

+Люблю это место за ут и атмосферу, за разнообразное меню. Персонал на уровне, хочется туда вернуться, хотя кофе пробовала и получше.

- Сам кофе, как кофе ни о чем, если честно) В доказательство осмелилась наконец то взяла Американо, т.к.люблю крепкий не сладкий кофе, но ни разу ещё пока что в Красноярске не пробовала достойный кофе, как самодостаточный напиток, так вот, ЭТО УЖАСНО. Такое чувство что развели сублимированный растворимый кофе, только очень крепкий и не сладкий.

+десертики вкусные, сендвичи

-салаты так себе, ужасные роллы (ну это личное мнение)

+разнообразные КОФЕЙНЫЕ НАПИТКИ, много вкусовых добавочек, интересных сочетаний и т.п.но тем же радуют и другие "кофейни", которые не умеют готовить кофе) в чем фишка этого заведения? в персонале и интерьере, атмосфере, для меня роль грает расположение тоже конечно.

Всё же кофе готовить не умеют, а зовутся кофейней, обидно.

Ну конечно вкусно, жирно, много много начинки, салатики нравятся некоторые. Внутреннее убранство заведения оставляет желать лучшего, за это и минус. причем ладно вид столовский, но бывает ведь и грязно. В общем, выбираем между видом и вкусом, пусть будет вкусно. Потому что видимо наши кафе не могут в обе стороны, либо это будет стоить как полет в космос)

Довольно не дорого, по вкусу прилично. Обслуживание нормальное. Радует что очень рядом с домом и поэтому можно получать скидочку за самовывоз. Сам интерьер симпатичный. Не очень радует видеть сотрудников, которые курят рядом с задним входом (т.к.рядом со мной часто прохожу с другой стороны и наблюдаю открытые двери и людей. Т.к. располагается данное кафе буквально в павильонном строении, итак сомневаешься в качестве продукта, так ещё и созерцание работников на улице не добавляет престижа. В целом до отличной оценки ещё очень далеко, как по качеству, так и по обслуживанию, но заслуженное "хорошо".

Поставила на сайте "подтверждение по смс", никаких смс, начали звонить, трубку поднять не могла (наверное не просто так было выбранно мною смс подтверждение). Окей, второй раз никто не перезвонил, как освободилась пришлось звонить самой. Пообещали доставку в течение часа (внимание заказ был отправлен в 16:10), в итоге время семь часов, пиццей в моем доме даже не пахнет. Звоню снова, много заказов, обождите-подождите скоро курьер приедет. Спрашиваю нормальны ли у вас такие опоздания? Может стоит сделать для того хоть какую-то скидку? Ох, как оказалось действительно, посчитав время опоздания от того момента с которого я ЛИЧНО перезванивала подтверждая заказ, девушка пообещала скидку в 10% и курьера через 5 минут. Хорошо, курьер приехал наконец то, скидку сделал, вполне милый дядечка, выяснили, что он один на правый берег. Качество пиццы приемлемое. однако такой опыт общения с компанией мне не понравился и в следующий раз я навряд ли к вам обращусь. Общение с девушкой принимающей звонки (кажется Александра) - крайне отталкивающее, абсолютное безразличие, отсутствие дружелюбия, чувствуешь себя не клиентом, а дотошной бабкой, которая пытается позвонить в жэк.

Хотя, и с качеством я погорячилась, к сожалению она только выглядит приемлемо, вкусовые качества мне абсолютно не понравились. Напомнил нашу школьную столовую: сыр и кетчуп...тесто...ну я люблю пресное тесто, а вот начинка слишком соленая. и нет, это не испорченное доставкой впечатление, это действительно не очень хорошие ингредиенты. Наестся этим я не наелась, потому что просто не могу из-за вкуса съесть более ни кусочка,. просто тошнотворно. В общем, если в хотите получить во время и качественно в выходной день (которым они оправдываются), то вам явно не сюда.

Upd. В качестве извинений прислали бесплатно пиццу Чикаго и морс. Приятно, что отдел качества беспокоится о своих клиентах. Вроде старались, но пицца все же далека от идала, но не плохая.