"Посчастливилось" мне с дочкой летом попасть в детский стационар на Ленина после роддома с высоким билирубином. Впечатлений, конечно, море.. Как положительных, так и отрицательных. Лежали мы в боксе на 2 этаже. Первое, что повергло в шок то, что, переступив порог приемного покоя, у меня забрали дочь и документы, мне же сказали сменить обувь и...
Показать целиком
"Посчастливилось" мне с дочкой летом попасть в детский стационар на Ленина после роддома с высоким билирубином. Впечатлений, конечно, море.. Как положительных, так и отрицательных. Лежали мы в боксе на 2 этаже. Первое, что повергло в шок то, что, переступив порог приемного покоя, у меня забрали дочь и документы, мне же сказали сменить обувь и заполнить кучу согласий. Затем меня после кесарево сечения с кучей пакетов одну направили в отделение, указав направление. Пока я занималась манипуляциями, указанными выше, в приемном покое, мою дочь распеленали и унесли в отделение на пост. Я добралась до отделения, меня "встретила" сестра хозяйка (как я это выяснила уже потом). Ни каких знаков приветствия, грубая, бестактная, лишний раз ее ни о чем не спроси/не переспроси. В общем, она направила меня с вещами переодеваться в палату, в которой стоит куча кроватей. Потом выяснилось, что это материнская палата. Мамочки находятся в ней, а детки на посту, мамочки только ходят на пост ухаживать за детками. Я подошла к первому встречному медику в коридоре спросить по поводу бокса. И, как выяснилось позже, я не прогадала, так как это была заведующая этим отделением. Очень приятная женщина, вежливая, добрая, и быстро нашла для нас бокс. Около поста я просидела около часа, даже больше, чтобы мою дочь осмотрел доктор и провел со мной беседу. Время было "конец пятничного рабочего дня". Я не однократно спрашивала персонал, когда осмотрят моего ребенка и отдадут мне. В ответ я получала нервное "Ждите!". Когда мои нервы начали сдавать, я заглянула на пост и задала более настойчиво вопрос. На что получила ответ, что моего ребенка доктор давно осмотрела и проведет со мной беседу утром в понедельник. Моему возмущению не было предела. Ну да ладно. Выходные мы лечились "загарая под уф лампой" и у нас взяли анализы такие как общий анализ мочи и крови + биохимический анализ крови. На выходных у меня произошло чп. Закровил шов сильно и ночью я запачкала простынь. В пн я обратилась к сестре хозяйке, чтобы заменить простынь, на что я услышала в свой адрес не мало не лестных речей, но простынь мне, все таки, заменили. Потом я просто принесла свое постельное. С понедельника нас полностью обследовали. С доктором адекватно пообщаться так и не удалось, так как она может что-либо сказать только по результатам обследования.
От чего я была в неописуемом шоке, так это от персонала. Какие-то почти все дерганные, нервные, грубые, хамят, кричат..
Уважаемый персонал, вы с детками работаете! От куда столько ненависти и злобы?! Мамочки еще от родов/операции не отошли, ходят через раз, все болит, тянет, гормональный спад дает о себе знать, а вы, как звери, на них кидаетесь!
Подчеркиваю! не все такие! Есть и приятные в общении. Очень понравилась медсестра уже в возрасте, полная (имя не знаю) - вежливая, на вопросы все ответит, если нужна помощь - поможет, все расскажет, покажет. Медсестра Алена (Фамилию не знаю), очень хорошая и грамотная, отличный специалист, простая, без понтов и закидонов. Медбрат Дмитрий, на просьбу помочь - поможет, ответит на вопросы, покажет все, расскажет. Очень хорошая санитарочка (имя ее не помню). Она в возрасте не молодом, темненькая, в очках. Такая она хорошая. С каждым ребеночком поболтает пока убирает в боксе, кучу приятностей пожелает, при этом убирает хорошо! Остальные не впечатлили. Было пару раз такое, что чувствовали запах перегара от медперсонала (кроме тех, кто перечислен выше, кроме докторов и санитарок).
Что понравилось, так это то, что чистые туалеты, если, конечно, в отделении не появилась хрюша, которая жить не сможет, не напакостив. Душевая одна, туалетов 3. Столовая на 3 этаже, но еда в ней абсолютно не предназначена для кормящих мам. Мне еду возили из дома. В отделении в столовой для персонала имеется микроволновая печь, но мамочкам ей пользоваться категорически запрещено, так как она для персонала. Там же имеется 4х комфорочная электрическая печь и 2 железных чайника. Если имеется посуда (кастрюля), то можно кипятить бутылочки, соски свои или разогревать еду.
Возмутил кран в боксе. Подмыть ребенка всегда было проблемой. То кипяток, то холодная вода бежала.
Возмутил тот факт, что нужно было самим покупать какие-то препараты и мочеприемники. Но хоть баночки свои дают, уже хорошо.
Напрягал тот момент, что мочу собирали с 6-9 вечера, хранили в холодильнике и утром уносили в лабораторию. Потом результат анализа приходил ужасным.
Ужаснейшие там кровати!!! После операции все и так болит, а кровати на столько жесткие и не удобные, что по настоящему болели ребра, бока, руки, ноги! Не повернуться, не развернуться! Еще к тому же адски скрипят!
Пеленки, памперсы, кружку*ложку*чашку - иметь свое, там дают только тем, кто с районов и то ограгиченное количество в день.
Здание не ремонтировалось давно, но при этом чисто там. Убирают не плохо и мусор выносят регулярно. Палаты моют 2 раза в день.
Итог: в стационаре находиться можно, но нужно запастись терпением и нервами.
Уважаемый персонал! Хочу вам пожелать больше добра и позитива вашим сердцам! Ваши проблемы личные должны оставаться дома, не надо на работу их тащить и срываться на маленьких пациентах и их мамочках-им и без вас не сладко. Хочу пожелать вам хорошей финансовой поддержки, чтобы, наконец, отремонтировали здание и создали хорошие условия для работы персонала и хорошие условия для пребывания в стационаре малышей и их мам! И желаю прибавки к заработной плате! А еще лучше, заслуженной заработной платы вам. Чтобы качество работы было на высоте и оплачивалось достойно. Будьте добрее, пожалуйста!