Nikky

Крошечный магазин. Крайне мало места. Очень ограниченный ассортимент.

Ужасный персонал: сегодня зашли с мамой, воды купить, яйца, краску для яиц и уксус (для краски) . Яиц с краской вообще не нашли, но это ладно.

Рассчитывались через терминал самообслуживания. Женщина за кассой сидела, следила за нами, как я не знаю, за кем: нахамила сразу, якобы я не знаю, как пакет пробить. Следила за каждым жестом.Потом, после рассчета, потребовала показать пакет: что мы там набрали. Там было ровно 2 товара: бутылка с водой и бутылка с уксусом!!!! Мы на бомжей не похожи ни разу и ими не являемся. И потом еще хамства вкинула, когда мы уходили.

Отвратительно, короче. Был бы ноль, его бы поставила. Ноги не будет, проще заказ на доставку из других, нормальных магазинов, сделать.

Проезжали мимо города, случайно заметили по дороге мастерскую ëлочных игрушек.

Очень уютное, атмосферное место. Славные локации для фото. Замечательные ëлочные игрушки, чудо. И калейдоскопы.

Вежливый персонал, все ок.

Есть, кстати, где недорого и вкусно покушать (например, пирожки с яблоком, морс).

Не удержались и купили ëлочный шарик.

Очень советую😍

В целом нормальный магазин, если бы не кассы самообслуживания. Постоянный кошмар. Ладно охранники - хотя какую-то дистанцию от человека надо соблюдать, наверное, а не дышать в спину и откровенно лезть в монитор при пробивание товаров и (особенно) при оплате… При наличии камер наблюдения и «металлоискателя» на выходе стоять над душой у человека зачем? Делать нечего? Причём в прямом смысле. Зашли как-то с матерью, купили наггетсы и что-то ещё. Подошёл охранник и стал расспрашивать нас, что это и как это готовить. Минут пять времени убил…

Местные прикассовые «помощники» не особо рьяно выполняют свои обязанности - помогать при покупке. Стоять прямо за спиной у человека, даже если он один на весь отдел и сверлить взглядом - это пожалуйста. Подойти помочь когда требуется - нет. Пробивала как-то помидоры - не бились в упор. Коммент от стоявшей сзади «помощницы»: «По-любому не пробьются». Да ладно?! Естественно, не пробились, пришлось идти на обычную кассу. Не так давно торт брала, по скидке. Пробилась полная цена; ходила искала «помощницу»… Сегодня женщина кружила у меня за спиной, как коршун. Я сбилась и пробила пиццу дважды. Оборачиваюсь подозвать ее отменить лишнюю позицию - да где там. Пару секунд подождав, подошла к другому терминалу, заново все товары пробила и тут подходит помощница с бурчанием (цитирую): « Ну че тут у вас». Да ниче, незачем напрягаться уже, «помогла»…

И таких вот историй у меня с корзину наберется. Оставляла жалобы через чат. Реагируют, но не сразу. Да в общем то и ладно.

Сам магазин: смотрите даты внимательно. Особенно на мясе. Несколько раз чуть не купила нехорошую индейку, хотя дата была нормальной. Попадались вздувшиеся пачки в прошлом году. Сейчас вроде нормальные продукты.

Единственное… Выпечка. Собственное производство. Хлеб либо крошится как ненормальный («Давиль», или как-то так), либо полупустой внутри (чиабатта). Либо у меня такое везение .

Из интересного: Dolce Milk.

Акции неплохие бывают, товары с хорошей скидкой, то же печенье, например, или помидорки.

Персонал на обычных кассах адекватен и вежлив.

Вообще, если бы не странное отношение на кассах самообслуживания, четверку бы спокойно поставила. Это явно фишка этого магазина именно. В других магазинах «Перекрёсток» ( в той же «Жемчужной Плазе» или «Континенте» я с таким отношением охранников и помощников не сталкивалась ни разу, хотя и там бываю часто). В других магазинах на кассах самообслуживания («О*» или «Лен**» - тоже). Странные.

Который раз уже собираюсь написать, но сегодня доконали просто. Сам магазин мне нравится, что по ассортименту, что по обслуживанию на кассе. Только из-за этого не ставлю "кол". Но " консультанты" в зале... Это невыносимо. Невозможно войти в магазин. Минуты не проходит, сразу накидываются с воплем: "Что подсказать?". Невозможно ни обойти магазин спокойно, ни оглядеться, ни спокойно походить поизучать ассортимент.

И ведь не первый раз уже. На самом деле, в последние месяцы, КАЖДЫЙ раз, стоит войти в магазин, как проходу не дают. Впору орать благим матом. А если человек вообще в первый раз заходит? Вам не кажется, что нужно человеку осмотреться дать хотя бы?! Это уже не на грани навязчивости, это кошмар какой-то.

И ведь раньше такого не было. Можно было спокойно ходить по магазину, выбирать. Нужна помощь - тогда уже обращаешься. Без проблем. Я помню своё первый отзыв о вашем магазине, в 2015 году. Как я радовалась редкому среди книжных, да и не только, магазинов на тот момент ненавязчивому сервису. Что с вами случилось-то?!

И не каждому это ваше "что подсказать" нужно. А кому нужно, тот в состоянии обратиться сам.

Несколько посещений назад было и вовсе интересное дело. Стою, выбираю пазлы, рассматриваю картинку сбоку и ценник. Прямо в мое правое ухо - женский вопль: «А тебе очки, случайно, не нужны?!». Поворачиваюсь, в ах…каком интересном настроении. Смотрит рядом, смотрит на меня, ухмыляется. Это она, оказывается, переговаривалась так с парнем, находившемся от меня чуть ли не в метре слева… Нормально так. Как бы личные какие-то переговоры и пошутейки, наверное, надо, не в присутствии клиента делать, и уж во всяком случае, не кричать ему в ухо.

Как-то с персоналом поговорите, что ли.

Книги - не товар первой необходимости, и не самый дешевый, и те же электронные книги есть. Не нужно тех клиентов, которые до вас доходят, отпугивать. Наверное.

Невероятный, замечательный проект! Не помню даже, когда меня что-то так радовало.

Смена дня и ночи! Вулкан! Фигурки вообще огонь! Даже байкальские нерпы есть😍

Огромнейший макет! Движущиеся автомобили, поезда...

Просто красота...

Не жалею, что потратилась на билет (цена для взрослого- кусь. Зато льготные есть). Советую каждому в Санкт-Петербурге, проживающему или туристу, обязательно посетить это замечательное место! Особенно дети в восторге.