Панда

Никогда бы не подумала, что сейчас еще можно встретить такое наплевательское отношение к клиентам! С ООО "Вел Фит" заключила договор 21.11.21 г, приобрела абонемент на пол года. Активизировала карту в декабре, но была не в курсе той ситуации, что ООО "Колизей" будет арендовать этот зал и руководство внезапно поменяется. И так как все практически сотрудники клуба ушли и Колизей не смог/не захотел набрать новых сотрудников, не стало групповых программ, не попадешь на индивидуальное занятие к тренеру, все расписано, отказали мне в возможности сходить в солярий (а это входит в мой абонемент по договору), его просто тупо некому включить. Был разговор с новым управляющим, который обещал мне, что как только у него появиться в штате сотрудник (а должно это было произойти в декабре), который будет заниматься претензиями (ведь управляющему не по статусу или некогда такой фигней заниматься), мне ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЗВОНЯТ и предложат варианты решения проблемы. Прошел уже месяц и никто так и не позвонил, и по ходу Колизей надеется, что все клиенты Вел фита, кто решил расторгнуть договор забудут про свои деньги!!!

Продукция данной компании неплохая, периодически беру ее и ем с удовольствием.

Но качество обслуживания вашего персонала, в частности продавцы, оставляет желать лучшего. И конкретно продавец на данной точке, к сожалению не знаю как зовут (брюнетка), нахамила мне и закрыла передо мной окошко киоска и продолжила разговор с "подругой", которая находилась в киоске в этот момент с сигаретой, а я "прервала" их беседу, видимо разозлив их этим!!! После такого даже и не хочется больше проходя мимо киоска с вашим логотип что-то там приобрести!!!!!!

Обращалась в эту клинику по части косметологии 2 раза и оба не удачно! Первый раз в подростковом возрасте сделать чистку. Косметолог умудрилась занести мне инфекцию (жуть что было на лице, аж страшно вспоминать) что я потом около месяца лечилась от этой инфекции! Второй раз в сознательном возрасте сделать поверхностный пилинг. Косметолог так торопилась домой, что полностью не досмыла компонент пилинга с лица. На следующий день у меня полностью опухло лицо и вылезли маленькие прыщички там, где этот компонент остался. Конечно клиника вину свою не признала и мне было сказано "это ваша реакция на пилинги" (хотя до этого я их делала и ничего такого не было). В третий раз я не рискую к ним идти))))