Well&Fit

Никогда бы не подумала, что сейчас еще можно встретить такое наплевательское отношение к клиентам! С ООО "Вел Фит" заключила договор 21.11.21 г, приобрела абонемент на пол года. Активизировала карту в декабре, но была не в курсе той ситуации, что ООО "Колизей" будет арендовать этот зал и руководство внезапно поменяется. И так как все практически сотрудники клуба ушли и Колизей не смог/не захотел набрать новых сотрудников, не стало групповых программ, не попадешь на индивидуальное занятие к тренеру, все расписано, отказали мне в возможности сходить в солярий (а это входит в мой абонемент по договору), его просто тупо некому включить. Был разговор с новым управляющим, который обещал мне, что как только у него появиться в штате сотрудник (а должно это было произойти в декабре), который будет заниматься претензиями (ведь управляющему не по статусу или некогда такой фигней заниматься), мне ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЗВОНЯТ и предложат варианты решения проблемы. Прошел уже месяц и никто так и не позвонил, и по ходу Колизей надеется, что все клиенты Вел фита, кто решил расторгнуть договор забудут про свои деньги!!!