- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное отношение к клиентам! Внимательно проверяйте качество и комплектность изделий при получении!!! после вам не уже помогут... На одном из изделий, на верхней ламели, не смонтировали пластиковые каркасики. они прозрачные и во время монтажа их отсутствия не заметил. Через полтора месяца ее загнуло. Позвонил с проблемой в офис, где сразу,...
Отвратительное отношение к клиентам! Внимательно проверяйте качество и комплектность изделий при получении!!! после вам не уже помогут... На одном из изделий, на верхней ламели, не смонтировали пластиковые каркасики. они прозрачные и во время монтажа их отсутствия не заметил. Через полтора месяца ее загнуло. Позвонил с проблемой в офис, где сразу, по тону сотрудника стало ясно что мне не помогут. Начали утверждать что комплектация полная, и проблема в монтаже... Говорят ВЕРЕВКУ стильно обрезал) Прям так и сказали веревку. Хотя в опущенном состоянии, натяжения нет. И вообще это не имеет отношения к делу. Не предложили ни какого решения проблемы, даже за деньги... К производству претензий не имею, человеческий фактор и все такое... Но в офисе сидят не компетентные, ленивые сотрудницы, которым лиж бы втюхать, а остальное не важно!
Добрый день, у вас был самостоятельный монтаж, на проверку комплектации есть две недели. В любом случае, этот пластик не влияет на технические характеристики жалюзи. В комплекте идет оператор управления (веревка), которую Вы самостоятельно обрезали максимально коротко, в следствии этого жалюзи имеют слишком сильное натяжение и произошла деформация...
Добрый день, у вас был самостоятельный монтаж, на проверку комплектации есть две недели. В любом случае, этот пластик не влияет на технические характеристики жалюзи. В комплекте идет оператор управления (веревка), которую Вы самостоятельно обрезали максимально коротко, в следствии этого жалюзи имеют слишком сильное натяжение и произошла деформация верхней ламели. Мы хотели разобраться в сложившейся ситуации, но на контакт Вы не пошли.