- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую эту компанию. Заказали 15 декабря привезли 12 февраля недокомплект( доводчики, плинтуса где то в пути), фасады плохо прокрашены, детали кривые, все привезли грязное. Сказали заменят , если мы подождем еще 2 месяца.
Elena, здравствуйте, очень неприятно, что у Вас сложилось такое впечатление от нашей работы. Хотелось отметить, что по срокам мы уложились, вы прислали нам подписанный дизайн-проект 22 декабря плюс 30 рабочих дней - дата 12 февраля. Ваш проект был готов 8 февраля, о чем Вас сразу уведомили и на доставку договорились на 12 февраля. Конечно дизайнер...
Elena, здравствуйте, очень неприятно, что у Вас сложилось такое впечатление от нашей работы. Хотелось отметить, что по срокам мы уложились, вы прислали нам подписанный дизайн-проект 22 декабря плюс 30 рабочих дней - дата 12 февраля. Ваш проект был готов 8 февраля, о чем Вас сразу уведомили и на доставку договорились на 12 февраля. Конечно дизайнер рассчитывала, что получится раньше, потому что многие заказы мы не только изготавливаем, но и устанавливаем раньше озвученного срока. Но материалы на Ваш проект мы ждали от поставщиков дольше обычного, поэтому срок изготовления занял практически всё время по договору. Фасады по рекламации мы конечно заменили, и здесь мы сами были не меньше вашего неприятно удивлены плохой партией лдсп, и впредь отказались работать с этим производителем, чтобы больше не допускать таких неприятных ситуаций. при поступлении рекламации были сразу заказаны все необходимые материалы для переделки, но на срок поставки материала от поставщика мы влиять не можем. Как только всё пришло в приоритете заканчивали вашу переделку и организовали сегодня доставку всех частей кроме уголков на плинтус, поставку которых всё еще ожидаем. Для нас важно качество нашей мебели и мы всегда отрабатываем все возникающие сложности в максимально возможно короткие сроки.
