Elena Snigir

В июле 2021 г. я заказала у этой фирмы ремонт гостиной, в частности подготовку под покраску, покраску стен, потолка и поклейку обоев на одной стене. Еще, по настоянию Владимира мне были выровнены 4 угла. После окончания ремонта, когда я уже рассчиталась, я заметила, что на потолке местами есть какие-то наплывы краски. То есть при дневном свете все вроде нормально, а вечером все неровности отчетливо видно. Я сказала Владимиру, он приехал, посмотрел и сказал: «А что вы хотели, чтобы все идеально было. Вы же акт подписали». В ноябре 2022г. появились трещины в углах, именно в тех, которые мне выравнивали. Сообщила Владимиру. Он заехал посмотреть только в январе 2023г. Сказал, что это усадка дома, хотя дому 7 лет. Опять показала потолок. К тому времени я уже изучила много информации. Существуют СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия». По малярным работам в табл.7.7. данного СНиП написано: «Полосы, пятна, подтеки, брызги не допускаются для жилых и общественных помещений.» По поводу подписания мной акта- есть Пост. Пленума Верховного суда №17, об отсутствии у потребителя спец. познаний о свойствах и характеристиках объекта. Я предъявила Владимиру претензию, он отказался ее подписать. Я была уже готова делать экспертизу. Но, к сожалению, СНиП 3.04.01-87 носит рекомендательный характер и может применяться сторонами, если это прямо предусмотрено договором. В договоре ссылки на использование СНиП и ГОСТ нет. Хотя юристы мне и сказали, что в договоре прописана-«гарантия качества». Но,я думаю, решение будет на усмотрение судьи. Да, и услуги их стоят 25-30 тыс. А полностью юридические услуги не возмещаются. В моем случае это невыгодно. Поэтому, кто все таки решит заказать ремонт у Владимира, требуйте, чтобы в договоре было указание на СНиП и ГОСТ. Снимите на камеру, как было состояние до ремонта, а еще лучше камеру установите (только предупредите об этом). Т.К. доказать Владимиру иначе что-либо невозможно. А еще у меня отошли обои на стыках. В ноябре 2022 г. - в одном месте, на момент написания отзыва появилось еще и в другом месте. Правда, Владимир обещал мне их подклеить, но выглядеть красиво это уже не будет.