2 года
1
2
2
Работаю со Светланой уже второй раз и оба раза успешно, надеюсь, что так будет и дальше. Все четко, понятно, оперативно, всегда на связи, отвечает на все вопросы и уточнения быстро и информативно. У меня был опыт работы с другими визовыми центрами, так что есть с чем сравнивать. Если вам нужна виза, рекомендую обратиться именно сюда.
Отзыв отрицательный, так как животного больше нет, не вылечили. Или точнее сказать не разобрались, залечили или перелечили. Я могу понять, если бы причина была в тяжелой неизлечимой патологии, пожилом возрасте, позднем обращении, если бы животное было не ухожено, заброшено или найдено на улице. Но когда еще совсем молодой, изначально здоровый,...
Отзыв отрицательный, так как животного больше нет, не вылечили. Или точнее сказать не разобрались, залечили или перелечили. Я могу понять, если бы причина была в тяжелой неизлечимой патологии, пожилом возрасте, позднем обращении, если бы животное было не ухожено, заброшено или найдено на улице. Но когда еще совсем молодой, изначально здоровый, ухоженный, соблюдающий все предписания и рекомендации кот, поступает в клинику с 1-2 жалобами и его берут в стационар под круглосуточное наблюдение и лечение, а через 2 недели он погибает, так как у него поражается практически каждый орган, да еще и в добавок присоединяется инфекция, которую он подцепил находясь в том же стационаре и при этом от которой был привит, я этого не пойму никогда. Как и не пойму, почему один и тот же симптом, в одной и той же клинике, первый раз можно вылечить медикаментозно на дому, а второй раз не справится под наблюдением и лечением в стационаре.
Мне также не понятно почему не берут ответственность и не признают ошибки? Постоянно говорят об ответственности хозяев, даже если животное находится в клинике на лечении! То есть получается лечите и наблюдаете вы, но перекладываете всю ответственность за это на нас. А это порождает безответственность, отсюда и не признание ваших, даже очевидных ошибок.
Да, у вас есть хорошие, отзывчивые, доброжелательные, готовые помочь и помогающие врачи. Но есть и врачи с каменными лицами, отсутствием интереса и желания, неопытностью, говорящие все что успели выучить в учебнике, но при этом забывающие историю болезни конкретного питомца. А один раз, находясь у вас, лично слышал, как одна молодая врач, на весь холл клиники, громко и с безразличным голосом говорила хозяевам, что у их животного вероятно метастазы... Это было, мало сказать, ужасно слышать и видеть...
Надеюсь, что вы проводите работу над ошибками
И еще, научитесь извиняться, если не вылечили или не спасли. Только чтобы лично, в глаза. Удивитесь эффекту, и отзывов отрицательных будет меньше и клиентов больше.
Здравствуйте. К сожалению одно заболевание, одна проблема переросли в более осложненное состояние кота. Хронические заболевания имеют свойство обостряться на фоне болезни, на фоне снижения иммунитета. Лечение было длительным и обширным, все новости и изменения по состоянию и терапии вы узнавали ежедневно. Временами были улучшения, но в конечном...
Здравствуйте. К сожалению одно заболевание, одна проблема переросли в более осложненное состояние кота. Хронические заболевания имеют свойство обостряться на фоне болезни, на фоне снижения иммунитета. Лечение было длительным и обширным, все новости и изменения по состоянию и терапии вы узнавали ежедневно. Временами были улучшения, но в конечном итоге развились осложнения функций работы органов. Ответственность на Вас никто не перекладывает. Ошибок с нашей стороны не было. Мы не можем давать 100% гарантию положительного результата в ответе организма на ту или иную терапию. От нас это не зависит. Терапия корректируется относительно динамики положительно или отрицательной. Единственное, в чем были завязаны наши руки, это в постановке эзофагостомы, которая коту была необходима в первые сутки отказа от еды, но вы не дали своего согласия на ее установку, в связи с чем развился липидоз печени. В дальнейшем постановка была проведена, но состояние кота было тяжелым и на тот момент уже требовалась постановка ЦВК для парентерального питания. Но и на парентеральное питание состояние Рисара не улучшилось.
Приносим свои соболезнования по утрате. Мы старались и боролись за жизнь Рисара вместе с вами.