oksana9111

Хуже обслуживания не видела нигде. Позавчера сделала заказ кофе, ожидала уже больше 10 минут конечно. После меня пришли еще 2 девушки, одна из которых сделала двойной заказ. В итоге им сварили кофе первым. На мой вопрос, почему я пришла раньше них, а заказ получаю последняя, девушка на кассе мне ответила: «ну так вышло, раф делается быстрее капучино». Мое счастье, что еще никто не зашел. При этом я нахожусь на последних месяцах беременности. Ну видимо в этой кофейне «особое» отношение к беременным женщинам.

Впервые сталкиваюсь с таким невежливым, необученным ничему персоналом. Абсолютно безграмотные, клиентоориентированность полностью отсутствует. Купила холодильник, договорились на доставку на одно время, в итоге звонят на 4 часа раньше и говорят что скоро будут. При покупке всё было оговорено, в том числе время доставки. Позвонила в магазин, там сказали вам не могут доставить холодильник в это время, потому что доставка на левый берег до 15 часов. И при этом утверждают, что мне не могли обещать доставку на 16 00.

Попросила связать меня с директором магазина, на что девушка сказала, что его нет на рабочем месте и связывать меня с ним не будут.

Научитесь работать с покупателями. Слишком много негативных отзывов на обслуживание в этом магазине.