Светлана

Добрый день, Светлана!

Хочу немного прояснить ситуацию. Оптометрист - это не врач и не медицинский работник, соответственно никаких дипломов о профильном образовании они предоставлять не обязаны. По сути это продавец-консультант, с профильным направлением - продажа очков, контактных линз и сопутствующей продукции.

Мы, как салон оптики, не оказываем никаких медицинских услуг! Мы лишь подбираем очки и контактные линзы. Если вам нужна именно медицинская консультация, то в данном случае необходимо обратится в профильную клинику к врачу офтальмологу, либо в одну из оптик, где имеется кабинет врача и ведёт приём врач-офтальмолог. У нас, к сожалению, в штате врача-офтальмолога пока нет.

Если честно, я не совсем понимаю, почему Вы пишите о том, что Ольга Владимировна представилась Вам врачом... Скорее всего, она назвалась оптометристом, а не офтальмологом, а Вы уже решил, что это врач. Но оптометрист, повторюсь ещё раз, не медицинский работник! Потому я так же искренне не понимаю, кого вы пытаетесь предупредить о бдительности. Именно как оптометрист, она прекрасный специалист, регулярно проходящий необходимые обучения и курсы повышения квалификации.

В любом случае, приношу Вам свои глубочайшие извинения, если наш работник Вам каким-то образом нагрубила. Это конечно же недопустимо. С ней будет проведена соответствующая разъяснительная беседа, по результатам которой, будут приняты необходимые меры дисциплинарного воздействия.

Если есть возможность, напомните пожалуйста дату и примерное время посещения нашей оптики. Так у нас будет возможность просмотреть камеры видеонаблюдения и прослушать ваш разговор, чтобы выяснить все детали сложившейся ситуации и принять необходимые меры.