Elbi

Здравствуйте. Стою на учёте в данном медицинском учреждении.

1. Беременность 34 недели, ездить в автобусе просто так (а свет не близкий) - удовольствие не из приятных. В регистратуре выдали номер телефона и сказали звонить, если возникнут вопросы. Итог: Звонила всё утро с интервалом в 5-10-20 минут (ответ требовалось получить не позднее половины одиннадцатого утра), все звонки сбросили. Все. Если вы настолько заняты, почему бы не взять трубку и не сказать хотя бы "оператор занят, перезвоните позднее" или что-то в этом духе?

2. Ждать 5-10 минут, когда работники регистратуры между собой наговорятся, чтобы потратить 10 секунд на печать в направление - нормальное явление, по всей видимости.

P.S. Пока печатала отзыв, позвонила еще 2 раза, и оба звонка снова сбросили.

3. Когда меня привезли на скорой с кровотечением на 6.5 недели беременности, крашеная дамочка в приёмном отделении наорала на меня и назвала истеричкой. Почему? Она спрашивала дату последних месячных, я ответила, что не помню, но она записана у меня и эта запись лежит в сумке. Сумка была в двух метрах от меня, нужно было только достать. Она повторила еще несколько раз и я каждый раз отвечала, что скажу ей, если кто-то соизволит подать мне сумку (так как мне в этот момент сказали раздеваться и я не могла сама это сделать). Конечно, когда она в четвертый (?) раз начала повторять, я повысила голос, именно повысила, а не крикнула. В результате человек, который залил кровью машину скорой помощи, мебель и пол в приёмном отделении, который только что потерял желанного ребенка и испытывающий ОПРАВДАННЫЙ стресс и горе, но при этом заполнивший все документы и выполнивший все требования - неадекватная истеричка, которой надо воткнуть успокоительное. Браво.

4. Сюда же. Находясь на госпитализации, получала ежедневно укол определенного лекарства, крайне болезненного. Мед.сестра(?) преклонного возраста, про которую другие работники лаконично отозвались "человек: Принеси-подай-иди нафиг-не мешай" ставила укол крайне грубо, так что рука болела еще недели две после выписки и были синяки. Для сравнения, другая женщина и ее ученица ставили тот же самый укол так, что даже от препарата боли не было, а помимо этого - шутили и отвлекали, чем очень помогли мне эмоционально восстановиться. Та же самая мед.сестра заваливалась в палату и при трёх других женщинах требовала снять и показать белье. Осознаю необходимость контроля за выделениями после вакуумаспирации, но, очевидно, психологическое состояние женщины в этот момент никого не волнует. Она же совершенно не давала времени прийти в себя и свыкнуться с мыслью о своей потере, постоянно дёргала и требовала выйти в коридор "на прогулку". Чтобы распугать счастливых беременных женщин, лежащих за стенкой, по всей видимости, хотя каждый человек восстанавливается по разному. Не говорю уже о вранье "на благо", к которому она прибегла, потому как эта история меня травмирует до сих пор.

5. Опять же, почему в соседних палатах лежат девушки, ожидающие рождения малыша, и девушки, его потерявшие?

6. Практически на каждой процедуре, куда меня отправляли, узи это или физиотерапия, постоянно спрашивали: "аборт?", "беременность желанная?" Хотя вся необходимая информация находилась в моей карте. А по моему разбитому лицу, делаю вывод, было совершенно не понятно, желанная это была беременность или нет.

7. И до сих пор, даже когда моя карта лежит у врача на столе перед лицом, вместо того, чтобы открыть и прочитать данные с первой страницы, меня каждый раз спрашивают "какая по счету и чем закончилась первая". Зачем вы заполняете все эти документы, если не пользуетесь ими?

8. Смуглая низкорослая женщина, делавшая мне узи, запихивала в меня датчик и ковыряла им внутри с такой силой, как будто не знала, что это может быть больно.

Из плюсов: Здесь много действительно хороших, внимательных и отзывчивых врачей. Вы получите только положительный опыт, если попадёте к кому-то из них. Мне повезло меньше и, как мне кажется, это нормальное положение вещей для наших медицинских учреждений. Огромная благодарность тем, кто своим трудом в этой ЖК поддерживает пациентов не только в физическом, но и психологическом плане.