Amial

Пообщалась с директором компании прежде чем сюда писать (или по телефону так представившейся сотрудницей), судя по отзывам клиентов и комментариям руководства снизу - удивляться нечего. Это "корпоративный" стиль компании, предлагающей АБСОЛЮТно НЕКАЧЕСТВЕННУЮ мебель.

НА свою беду заказала мама здесь кухню сама. Я обычно при заказах стараюсь изучать отзывы фламперов, чтобы составить более-менее объективную оценку компании, с которой планирую работать. При этом обычно игнорирую хвалебные оды, которые компании себе сами поют (это вычисляется ).

Итак. Заказали кухню по рекомендации консультанта с пленкой.

Кухню изготовили со значительной задержкой, приходилось многократно звонить и спрашивать - когда же соизволят установить... сами не перезванивают, не извиняются, тянут сроки как могут, потом та же эпопея со стеклом была еще около месяца. Ну и закрыли мы глаза на сроки, надеялись, что хоть качество порадует.

Один плюс - монтажники аккуратные, но это им отдельный плюс, а никак не фирме.

И думаете предложили скидку или какую-то компенсацию за просрочку или хотя бы извинения принесли - нет, конечно же, это АБСОЛЮТно НЕ в их стиле...

Помимо самой мебели, которую будут долго делать, еще отдельно за подъем, за установку и прочее оплата,...но никаких обязательство компания не несет.

Прошел уже месяц или чуть больше после установки (в т.ч. и стекла), но мыть фасад НЕВОЗМОЖНО - остаются царапины... и этоне 2-3 дня уже прошло, как говорили, а значительно больший срок. По телефону меня слушать не хотели, перебивали и говорили - вы нарушили технологию...какую технологию? не мыть годами теперь фасад?

Никаких доводов, что пленка некачественная слышать не хотят. Сказали что у них все супер, и мы первые, кто жалуется...вы серьезно?

Я попросила, чтобы приехал специалист и продемонстрировал, как спустя месяц после установки когда там все и просохнуть и т.п. должно мыть фасад, если все царапается. Но мне отказали. Сказали - снимайте сами фасады и привозите, тогда посмотрим, что с ними не так... а то, что мы сборку оплачивали им же, и трогать не собираемся, чтобы не повредить еще что-нибудь - никого не волнует....

Эксплуатировать кухню невозможно...уже страшно дотрагиваться...т.к. следов все больше и больше. Вместо обещанной красоты редкостное г...о...

В общем, добровольно свои косяки признавать не хотят и не будут, раз уж мы хотим разбираться - приезжать и писать претензию, и фасады везти...Закон о Защите потребителей, похоже, и в глаза не видели, не то, чтобы соизволили почитать, прежде чем начинать коммерческую деятельность.

Сервис на уровне ниже плинтуса...впрочем как и общение директора...Возмущена сильно, такого хамства уже много лет не встречала...

Друзья, если вы собираетесь заказывать мебель, вам точно не сюда...

Обходите эту компанию стороной, при возникновении проблем вы столкнетесь только с некомпетентностью и отвратительный сервисом поддержки. И почитайте ВСЕ. что пишут про их кухни снизу, прежде чем обратитесь сюда...

Хочу высказать искреннюю благодарность Паше и Насте за ваш конный клуб. Ваши лошадки покорили наши сердца с первого взгляда ) Очень умные, ласковые, послушные и воспитанные. Такое сочетание, пожалуй, впервые встречаю, хотя лошадок всех люблю, но обычно они удивляли поведением))

Изначально выбрала 2 часовую прогулку, но по телефону подсказали, что на этот день только часовые остались и с ребенком все-таки лучше по берегу Енисея прогуляться, а не карабкаться на скалы ) Мы без раздумий согласились )

Очень легко найти клуб: сразу после "тещиного языка" за смотровой площадкой "царь-рыба" направо и вниз, есть указатель ) Приехали на пол часа раньше, прогулялись по берегу Енисея сначала.

Затем нам подготовили лошадок, дочке- Огонька, мне - Радика. Детям объяснили азы общения и управления лошадками. Прогулка чудесная - очень спокойная, размеренная, большая часть времени вдоль берега Енисея, немного по тропинке лесной, пару раз пересекаем ручеек, практически нет крутых подъемов-спусков. Общение с лошадьми всегда позитивно. Сопровождали нашу группу Настя и Паша и по пути рассказывали много интересных историй из жизни лошадей, по нашей просьбе сделали несколько фотоснимков ))

По возвращении - нам предоставили возможность покормить коней яблочками и морковкой. Радик показал пару трюков - умеет подавать ноги (хотя так и хочется сказать лапы), наобнимались с ним, очень нежный конь )))

И несмотря на то, что я люблю более активные и динамичные прогулки, я все-таки вернусь к вам прогуляться на скалу, полюбоваться видами. Ну а дочка впервые совершила самостоятельную прогулку, она так в полном восторге. Огонек - идеальный конь для детей )

В общем, очень рекомендую всем клуб "Добрый конь" - это идеальный вариант для детей, начинающих, и тех кто любит спокойствие и релакс. И да, на берегу Енисея есть беседка в прокат ))

P.S. Передавайте привет Радику и Огоньку)

Постараюсь на днях добавить пару фоток )

Выбирала кровать более полугода. Были органичения в размере в связи с маленькой спальней и нужно было с подъемным механизмом.

В Лазурите понравился давно один вариант. Так как салонов много,то видела неоднократно эту модель. Но обычно везде очень навязчивый персонал был,вот поямо минус салону за это,и я сбегала. В итоге купила у другого производителя совсем другую модель... Но там оказался брак,который пришлось вернуть. И так как уже времени не было, после возврата решила быстро пробежаться по ТЦ Континент и приглядеть замену.

В цоколе забежала в отдел,который и не опознала сначала,что это -Лазурит,не очень презентабельный он почему-то,совсем компактный.. Но там увидела снова эту кровать. Удивило,что персонал ненавязчивый.

В общем, менеджер Анастасия очень грамотно проконсультировала,не навязчиво и подробно. Я ушла думать и искать другие варианты до конца недели,т.к.нужно было принять решение до конца акции.

Мне предложили еще парочку бонусов,согласовав с руководством,так что сомнений все меньше было. Хотя эти бонусы уже должны давно быть для всех покупателей в норме. Без них как раз и появляются сомнения в покупке)))

В общем,не смотря на то,что было еще пару вариантов найдено, в воскресенье я вернулась сюда,хотя было проще в другом месте уже заказ оформить. Вот что значит грамотный консультант)) спасибо. И еще меня угостили кофе. Это,конечно,не повлияло бы на мой выбор,но в ветренный день такое внимание приятно. И когда я не взяла бумаги,Настя догнала меня на улице и отдала. А ведь могла бы просто позвонить и я бы вернулась. Доставили,как и хотелось,быстро,даже раньше назначенного времени. И служба сервиса на высоте.

P.s. очень бы хотелось видеть на витринах образцы в разных цветах. Нужна была светлая кровать,но так и не решилась взять,т.к. образца в городе нет. Взяла темную. Но пока довольна.Жду матрас когда приедет,чтобы оценить полностью)))

Дважды обращалась уже в данную компанию. Юлия,вы - молодец, вернее умница. Очень приятно работать с вами. Сначала нарядили мне кухню,а сейчас и спальню.

На кухню были свои нюансы ихз-за планировки,дизайна и духовки возле окна. Все учли и все сделали на 5+. И даже потом подкорректировали,хотя я не видела изъянов))

Выезд-замеры-эскизы бесплатно,что радует, т.к. есть возможность и прицениться и подумать. Мне демонстрировали 4 эскиза. И при необходимости проводились корректировки небольшие.

Так как бюджет ограничен,то и в нужную цену вписались и была даже организована установка карниза,в первый раз здесь же брала,во второй- свой был.

В общем 2-3 недели и ваша комната неотразима. Рекомендую.😊