- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ходили на квест в виртуальной реальности - все хорошо организовано через бонодоно. Но есть пара моментов на доработку:
1. заявленный квест "Принц персии" длится 2-3 часа, а по сертификату на него было отведено 1 час, об этом мы узнали уже на месте от организаторов, выбрали другой квест на час.
2. время записи требовалось с 19 ч, мне было...
Ходили на квест в виртуальной реальности - все хорошо организовано через бонодоно. Но есть пара моментов на доработку:
1. заявленный квест "Принц персии" длится 2-3 часа, а по сертификату на него было отведено 1 час, об этом мы узнали уже на месте от организаторов, выбрали другой квест на час.
2. время записи требовалось с 19 ч, мне было предложено с 18.30, пришлось самой звонить организаторам, выяснять, есть ли возможность начать игру с 19 ч, потом опять звонить в бонодоно и сообщать им, что время 19 ч согласовано. По мне, так это лишние заморочки, проще напрямую записаться.
Здравствуйте, Ксения!
Большое спасибо за подробный и ценный отзыв. Нам очень важно знать мнение каждого клиента, чтобы делать сервис лучше.
Сожалеем, что возникли некоторые неудобства, связанные с согласованием времени, мы обязательно учтём этот опыт для улучшения наших процессов.
Очень рады, что в итоге всё прошло хорошо и оставило у вас приятные...
Здравствуйте, Ксения!
Большое спасибо за подробный и ценный отзыв. Нам очень важно знать мнение каждого клиента, чтобы делать сервис лучше.
Сожалеем, что возникли некоторые неудобства, связанные с согласованием времени, мы обязательно учтём этот опыт для улучшения наших процессов.
Очень рады, что в итоге всё прошло хорошо и оставило у вас приятные впечатления.
Будем с нетерпением ждать вас снова https://krasnoyarsk.bonodono.ru/...
С уважением,
отдел заботы о клиентах bonodono / Россия / подарки и впечатления
