- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Раньше бывали в вашем заведении, было все замечательно, но сегодня все просто отвратительно. Официант приняла заказ (заказали как обычно: салат , горячее и напитки) и ушла, вернулась через 10 минут с напитками и поставила перед фактом о том, что заказ будет готовиться в пределах часа. Наверное, необходимо об этом предупреждать перед тем, как вы...
Раньше бывали в вашем заведении, было все замечательно, но сегодня все просто отвратительно. Официант приняла заказ (заказали как обычно: салат , горячее и напитки) и ушла, вернулась через 10 минут с напитками и поставила перед фактом о том, что заказ будет готовиться в пределах часа. Наверное, необходимо об этом предупреждать перед тем, как вы принимаете заказ, а не спустя 10 минут, когда уже начали все готовить. Раз уж напитки принесли, мы решили ждать. По итогу, вместо салатов начали подавать горячее, мы были не приятно удивлены, что за ресторан, в котором сперва подают горячее а потом салаты? В компании принесли одному горячее, второму салат, третьему только напиток, разве в ресторанах так подают?! Заказали спиртное, ждали 40 минут, несколько раз спрашивали, по итогу выяснили, что его нет в наличии. Салат с баклажанами в этот раз был жирный, размякший, не хрустящий, как- будто его разогрели в микроволновке. В конце концов отказались от дальнейших заказов, расплатились и ушли. Весь вечер был испорчен. Ваш официант постоянно ссылался на большую загруженность, что нас не должно волновать , поскольку услуги должны предоставляться полноценно.
Добрый день! Благодарим за вашу обратную связь - она для нас очень ценна. Мы отработаем и скорость, и порядок подачи блюд. Надеемся, что вы посетите нас снова. В этом случае десерт для вас будет в подарок в благодарность за обратную связь.
С уважением, команда ресторана