stas-1981

Не смотрел ТВК года три, и тут включил. Нарвался на программу какая-то проверка школы. Ходит с умным видом, нарушения выглядывает, там грязно, в другом месте не то что должно быть. Конечно это плохо, но не надо один негатив лить, хочешь сделать лучше приди, проверь, помоги. Копни глубже, загляни в бюджет, сроки выделения денег на мероприятия, что будет если поставщик привезет не оч. качественные продукты - не принимать, чем тогда кормить детей. Родители всегда чем-то недовольны. В общем какое-то однобокое освещение. Смотреть противно, хочешь сделать лучше - начни с себя.

Вчера, 30.10.16 вечером в 18.08 приобрел дверное полотно и все что надо для установки, на 31.10 вызвал мастера который раньше мне устанавливал двери, он как и положено приехал и приступил к работе. Когда начал вскрывать полотно (один разрез по центру упаковки 20 см.), заметил, что 3 стеклянные вставки треснувшие, сразу сказал мне. Я в свою очередь беру чек, гружу дверь и еду в магазин (вроде все правильно), надо поменять т.к. выявлен дефект. Приехал, выгрузил, подошел к стойке возврата, объяснил ситуацию и оказывается - невозможно вернуть (заменить) без письменной претензии, послали к информационной стойке. Ну ладно, подхожу к стойке, объясняю в очередной раз что и как, ответ порадовал, "нет смысла писать претензию, все равно рассмотрят не в мою пользу", но я все же написал. После пригласил дежурного директора, как мне его назвали, который в свою очередь вообще обвинил меня в том, что я сам повредил стекла, и вообще надо все проверять в магазине (распаковывать, осматривать и т.д.) вообщем сам виноват.

Даже если они и правы я на прошлой неделе приобрел 20 коробок кафеля мне их тоже вскрывать и осматривать? т.к. в настоящий момент дома я дошел только до 12 коробки и уже во вскрытых было 12 плиток либо со сколами, либо с обломанными углами, что в этом случае? Ладно кафель он хоть на подрез уходит.

Около месяца назад приобрел входную дверь так в ней не оказалось одной ручки, тогда меня обвинили, что я сам потерял, КАК если они коробку с ручками запечатанную к дверному косяку скотчем приматывают?

Ну ладно о прошлом, вернусь к текущей ситуации, вообщем обещали рассмотреть претензию в пятидневный срок и даже дать ответ заказным письмом, подождем.

А теперь к руководству данным магазином, если вы читаете данные отзывы, лучше бы продавцы отдела дверей вместо того чтоб кучковаться около компьютера рассматривая, не сомневаюсь, интересные фотографии, помогали с выбором клиентам и помогали достать и погрузить выбранный товар предварительно осмотрев его, ведь когда постоянно работаешь с данным товаром наверняка знаешь на какие места стоит обратить внимание!!! Или зачем?

И еще об отношении к клиентам: самым вежливым человеком оказалась девушка в отделе возврата!!! На информационной стойке ко мне отнеслись как к ..., дежурный директор так же не излучал доброжелательности и с выражением лица какого ... меня позвали - аккуратно послал меня домой!!

РЕБЯТА ВЫ СУПЕР!!! СПАСИБО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!

01.11.16 позвонили, и сообщили, что я все таки могу подъехать и обменять полотно на аналогичное, но без дефектов. Наверное им важны клиенты.

А девушкам на информационной стойке объяснили бы, что вместо того чтоб отговаривать и убеждать о ненадобности и бесполезности претензий надо постараться помочь клиенту грамотно написать ее. Большинство претензий способствуют повышению качества обслуживания и помогают персоналу магазина избежать лишних проблем в дальнейшем!!!!

Поменял, свою оценку с 1 на 4 только за оперативность и правильно принятое решение администрацией магазина!!!

Пришла пора менять генератор, куда еще обратиться, как не туда. Позвонил узнать наличие и цену, перед этим запасшись кодом из коталога Форда. Берут трубку типа что надо, говорю гену, номер и в ответ слышу "да я тут 18 лет генераторами занимаюсь такого кода нет" ну думаю мож я чего не то сказал.. Продолжаем, описываю генератор все, что на нем написанно мне в ответ "он у вас востановленный, сборная солянка типа" сошлись на том, что я должен его взять и приехать к ним, так и делаю. При осмотре уже в магазине с лицом умного человека он заключает какой должен подойти. На мои доп вопросы не меняя лица "точно подойдет" а после того, как узнал что я вообще ничего не понимаю в них сказал "я уже пожалел что его продал вам". Хамство сотрудников данного магазина не знает границ... В результате поставил генератор, машина проехала 40км и стала тупить. Причина - не выдает нужной напруги под нагрузкой. Об этом я его спрашивал с самого начала будет ли работат, вот вам и спец с 18 летним стажем... "Хороший" аналог подобрал!!!

Первый раз зашел в это заведение еще лет 7-8 назад. Пицца очень понравилась, особенно СУБИТО и ВРЕМЕНА ГОДА. Цены тоже приемлемые, интерьер по тем временам устраивал. Вообщем все было на высоте! Но по истечении времени конечно охото видеть перемен, но они все не наступают. Конечно то что вкус пиццы в Субито не изменился и для меня он до сих пор остается самым, самым это конечно плюс и очень большой. А теперь о минусах: вопервых как я писал выше это интерьер - давно пора обновить, площади заведения так же оставляют желать лучшего ведь в самый час пик здесь негде сесть. Уже не раз приходилось уезжать так и не заказав ничего... Следующее это персоонал, грубости конечно нет, но и улыбок тоже, хотя со столов убирают быстро и я даже сказал бы незаметно это еще один плюс. Куча коробок около кассы наталкивает на мысль, что ты попал не в пиццерию а какойто склад. Постоянная очередь - это чтото... Меню пиццерии скудновато, вед иногда не только пиццы охото, но так же "первое, второе и компот" - хотя я может и не прав и пиццерия должна заниматься только пиццей. Ах да не раз поподал в ситуацию когда заказываешь кусочек, а в ответ слышишь подождите 10 мин она у нас кончилась. Ну как так в пицерии кончилась пицца!?

И даже после всего этого ВКУС пересилевает все эти минусы. Так что как ходил тудв так и буду продолжать.

P.S. Бюджетность обеда на высоте 100-150 руб. И это еще один плюс.