John

Мы всегда прислушиваемся к мнению клиентов. В конечном итоге это всё что у нас есть. И по возможности учитываем все замечания. Для нас важны любые отзывы ведь это оценка нашей работы.

Нужно чётко понимать наши возможности и как мы работаем. Мы не интернет магазин мы компания которая покупает товар который выбрал покупатель и привозим его. Наша задача в первую очередь оградить клиента от рисков которые возникают при покупке в Китае, таможни и доставки. На этом сделан главный фокус. Мы зарабатываем не так много и у нас минимально возможная комиссия для стабильной работы. Когда приходит груз главная задача разобрать его по клиентам и выдать его. У нас много оптовых клиентов для них время деньги которые напрямую связаны с оборотом. Да можно нанять ещё людей чтобы работать оперативней но за это в конечном счёте всегда платит клиент. Я боюсь очень многим не понравится если вырастут цены. Как вы правильно заметили у нас рынок и на рынке много разных компаний. И у всех свои ниши. Сравните цены (только под ключ с получением в Красноярске), сравните реальные а не декларируемые сроки получения. Узнайте а что будет если придёт не то что заказали или сломанное. А как быстро возвращают деньги. Что на счёт ответственности за действия третьих лиц (таможни, транспортных компаний и т.д) и т.д. Вообще все те подводные камни которые очень не любят декларировать. В первую очередь мы сфокусированы на этих проблемах чтобы клиент даже не подозревал что они существуют.