- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Имеем печальный опыт в сотрудничестве с данной компанией. Уровень квалификации отдельных сотрудников оставляет желать лучшего...... С таможней было немало проблем..... Эта компания заключает договор транспортной экспедиции, хотя по сути и юридически это неверно, потому что осуществляет только таможенное оформление (в нашем случае). Но и чтобы...
Имеем печальный опыт в сотрудничестве с данной компанией. Уровень квалификации отдельных сотрудников оставляет желать лучшего...... С таможней было немало проблем..... Эта компания заключает договор транспортной экспедиции, хотя по сути и юридически это неверно, потому что осуществляет только таможенное оформление (в нашем случае). Но и чтобы предоставить полный пакет документов для таможенного оформления в таможне - не хватает достаточного уровня квалификации. Они не заинтересованы, чтобы отстаивать интересы клиента в таможне.
Обращаемся к руководству - вы не первый год на рынке предоставления данных услуг. Да, возможно, по технологии у вас другие приоритеты, но ваша репутация от этого не выигрывает и желания к вам вернуться у нас нет!
"Неоспоримое конкурентное преимущество" - это ключевое почему возвращаются клиенты.
Надеемся, услышите и прислушаетесь....
Странно было увидеть от данной компании такой отзыв. Думаю, это именно тот случай когда «с больной головы на здоровую». Если коротко, то проблемы с таможней у Вас возникли по причине низкой стоимости на товар, а вывод такой таможенный орган сделал из-за недостаточности информации о поступившем товаре, представленной Вами таможенному представителю...
Странно было увидеть от данной компании такой отзыв. Думаю, это именно тот случай когда «с больной головы на здоровую». Если коротко, то проблемы с таможней у Вас возникли по причине низкой стоимости на товар, а вывод такой таможенный орган сделал из-за недостаточности информации о поступившем товаре, представленной Вами таможенному представителю для таможенного оформления. Полную информацию о товаре мы у Вас запрашивали неоднократно и неоднократно слышали в ответ, что она вся прописана у Вас в контракте. И только когда Вы представили таможне дополнительную (необходимую) информацию о товаре все вопросы у таможни отпали, и товар был выпущен. Что касается заключенного с Вами договора, то он абсолютно верен, прошел юридическую экспертизу, как в таможенном органе, так и юр. управлениях многих крупных гос. корпорациях, с которыми мы имеем многолетний опыт работы. Поэтому, чтобы делать такие выводы, необходимо в этом разбираться. Квалификация специалистов по таможенным операциям, которые занимались Вашим товаром, подтверждена соответствующей аттестацией, которую подтверждает ФТС РФ, поэтому Ваши выводы о квалификации тоже не являются достоверными. Нам, безусловно, понятны Ваши эмоции, Вы хотели оперативно выпустить товар под соответствующую таможенную процедуру, а быстрого результата не получили, но не корректно обвинять в этом таможенного представителя, ведь в данном процессе участников много, и каждый должен добросовестно выполнять свои обязательства. В Вашем случае, таможенный представитель сделал свою часть работы добросовестно, как впрочем, делает это всегда, о чем свидетельствует долгосрочная работа с нашими партнерами.
Взаимно надеюсь, что Вы нас услышите, хотя Ваш отзыв нас очень удивил….