Долгое время сотрудничаем с данной компанией, всегда все вопросы решают очень оперативно, никогда не возникало тупиковых ситуаций. Довольна работой сотрудников. Спасибо вам ещё раз большое, что находите терпения отвечать на все мои вопросы. Довольна. Рекомендую.
Имеем печальный опыт в сотрудничестве с данной компанией. Уровень квалификации отдельных сотрудников оставляет желать лучшего...... С таможней было немало проблем..... Эта компания заключает договор транспортной экспедиции, хотя по сути и юридически это неверно, потому что осуществляет только таможенное оформление (в нашем случае). Но и чтобы...
Имеем печальный опыт в сотрудничестве с данной компанией. Уровень квалификации отдельных сотрудников оставляет желать лучшего...... С таможней было немало проблем..... Эта компания заключает договор транспортной экспедиции, хотя по сути и юридически это неверно, потому что осуществляет только таможенное оформление (в нашем случае). Но и чтобы предоставить полный пакет документов для таможенного оформления в таможне - не хватает достаточного уровня квалификации. Они не заинтересованы, чтобы отстаивать интересы клиента в таможне.
Обращаемся к руководству - вы не первый год на рынке предоставления данных услуг. Да, возможно, по технологии у вас другие приоритеты, но ваша репутация от этого не выигрывает и желания к вам вернуться у нас нет!
"Неоспоримое конкурентное преимущество" - это ключевое почему возвращаются клиенты.
Надеемся, услышите и прислушаетесь....
Странно было увидеть от данной компании такой отзыв. Думаю, это именно тот случай когда «с больной головы на здоровую». Если коротко, то проблемы с таможней у Вас возникли по причине низкой стоимости на товар, а вывод такой таможенный орган сделал из-за недостаточности информации о поступившем товаре, представленной Вами таможенному представителю...
Странно было увидеть от данной компании такой отзыв. Думаю, это именно тот случай когда «с больной головы на здоровую». Если коротко, то проблемы с таможней у Вас возникли по причине низкой стоимости на товар, а вывод такой таможенный орган сделал из-за недостаточности информации о поступившем товаре, представленной Вами таможенному представителю для таможенного оформления. Полную информацию о товаре мы у Вас запрашивали неоднократно и неоднократно слышали в ответ, что она вся прописана у Вас в контракте. И только когда Вы представили таможне дополнительную (необходимую) информацию о товаре все вопросы у таможни отпали, и товар был выпущен. Что касается заключенного с Вами договора, то он абсолютно верен, прошел юридическую экспертизу, как в таможенном органе, так и юр. управлениях многих крупных гос. корпорациях, с которыми мы имеем многолетний опыт работы. Поэтому, чтобы делать такие выводы, необходимо в этом разбираться. Квалификация специалистов по таможенным операциям, которые занимались Вашим товаром, подтверждена соответствующей аттестацией, которую подтверждает ФТС РФ, поэтому Ваши выводы о квалификации тоже не являются достоверными. Нам, безусловно, понятны Ваши эмоции, Вы хотели оперативно выпустить товар под соответствующую таможенную процедуру, а быстрого результата не получили, но не корректно обвинять в этом таможенного представителя, ведь в данном процессе участников много, и каждый должен добросовестно выполнять свои обязательства. В Вашем случае, таможенный представитель сделал свою часть работы добросовестно, как впрочем, делает это всегда, о чем свидетельствует долгосрочная работа с нашими партнерами.
Взаимно надеюсь, что Вы нас услышите, хотя Ваш отзыв нас очень удивил….
Наша компания получала через них классификационное решение (на производственную линию). Получилось в результате именно то, к чему стремились. По этому решению они и проводили таможенное оформление.
Проблем не было. От сотрудничества остались только положительные эмоции.
Желаю процветания Вашему бизнесу. Всех по таможенным вопросам отправляю...
Наша компания получала через них классификационное решение (на производственную линию). Получилось в результате именно то, к чему стремились. По этому решению они и проводили таможенное оформление.
Проблем не было. От сотрудничества остались только положительные эмоции.
Желаю процветания Вашему бизнесу. Всех по таможенным вопросам отправляю исключительно к Вам!
Мне они неоднократно привозили груз из Германии, Дании и других стран. Таможню проводили то на границе, то в Красноярске. Последний раз в ЦЭДе. По доставке всегда оперативно и не дорого. Возили и фурой, и контейнером и авиа. По таможне почти всегда без корректировки, спасибо им за это. Один раз корректировка только была и просто бешенной. Благодаря...
Мне они неоднократно привозили груз из Германии, Дании и других стран. Таможню проводили то на границе, то в Красноярске. Последний раз в ЦЭДе. По доставке всегда оперативно и не дорого. Возили и фурой, и контейнером и авиа. По таможне почти всегда без корректировки, спасибо им за это. Один раз корректировка только была и просто бешенной. Благодаря им “отбили” и таможня мне вернула деньги. Думал такого не бывает, чтобы государство вернуло деньги. Спасибо ребятам за это. Рекомендую.