30.03.2019 заказали кухню в данной фирме, менеджер Юлия. При оформлении договора менеджер заверила, что кухню будет через 1.5 месяца. Ок, начали подготавливать помещение к ремонту, чтобы за 1.5 все сделать и установить кухню. В апреле звонил менеджер, уже не Юлию и говорит, что производство поставило срок 28.05.2019. Дата нас шокировала, тк...
Показать целиком
30.03.2019 заказали кухню в данной фирме, менеджер Юлия. При оформлении договора менеджер заверила, что кухню будет через 1.5 месяца. Ок, начали подготавливать помещение к ремонту, чтобы за 1.5 все сделать и установить кухню. В апреле звонил менеджер, уже не Юлию и говорит, что производство поставило срок 28.05.2019. Дата нас шокировала, тк изначально мы готовились к другой дате и естественно все это время жили без плиты, раковины и прочих прелестей. Работа нашего менеджера Юлии видимо заключалась только в оформлении заказа, а не в том как она уверял, что работает под ключ от заказа до установки.
28.05.2019 звонка от фирмы нет, звоним сами и что же мы слышим, ориентировочная дата 10-15.06.2019 и если у нас есть притензии то пишите их и мы рассмотрим. Менеджер Юлия трубку даже не берет.
Такого поворота собития мы не ожидали, тк до этого с потолками проблем не было. Но стоимость потолка в разы меньше стоимости кухни.
По качеству кухни судить не могу, тк я её до сих пор не видела.
Буду ли я советовать эту фирму? Нет нет нет.
Полнейший не профессионализм что администраторов, что менеджеров и видимо производства. Договорные сроки сорваны!