- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал муж торт на день рождения на нем был котёнок а усики у котика из иголочек, как правило нас об этом даже не предупредили. Ребенок начал жевать этого котика и вытащил иголочку из рта заглянули в рот а там всё в крови хорошо что не успел проглотить. Кончился д/р в больничке. ДОРОГИЕ РОДИТЕЛИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ. И спасибо кондитерам блин за такой...
Заказал муж торт на день рождения на нем был котёнок а усики у котика из иголочек, как правило нас об этом даже не предупредили. Ребенок начал жевать этого котика и вытащил иголочку из рта заглянули в рот а там всё в крови хорошо что не успел проглотить. Кончился д/р в больничке. ДОРОГИЕ РОДИТЕЛИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ. И спасибо кондитерам блин за такой "чудесный тортик".
Здравствуйте, в первую очередь хотелось бы принести Вам свои извинения, мы очень сожалеем о случившемся, и искренне надеемся, что с малышом все в порядке. Мы приняли меры в отношении данной темы: провели беседу с персоналом, также появилась памятка для кондитеров во всех углах для обзора зрения, чтобы не забывали такие важные вещи. Мастер, который...
Здравствуйте, в первую очередь хотелось бы принести Вам свои извинения, мы очень сожалеем о случившемся, и искренне надеемся, что с малышом все в порядке. Мы приняли меры в отношении данной темы: провели беседу с персоналом, также появилась памятка для кондитеров во всех углах для обзора зрения, чтобы не забывали такие важные вещи. Мастер, который принимал у Вас заказ понес дисциплинарные взыскания. К сожалению, сыграл роль человеческий фактор, и тот, кто принимал заказ забыл Вас оповестить о несъедобных элементах, что бывает крайне редко, т.к. мы оповещаем об этом при оформлении заказа, а также уже в день покупки повторяем данную информацию. Если изготавливать усики из сахара, то нет никакой надежности в данной конструкции, поэтому приходится прибегать к таким несъедобным элементам как проволочки, зубочистки, палочки.
Мы еще раз приносим свои извинения, будем рады загладить свою вину, возможно, изготовив что-нибудь вкусненькое и эксклюзивное для Вас к Новому году или в виде скидки на продукцию. Телефон для обратной связи 2605306 или 2605343