Началось с того, что мне понадобилось заменить маленькое окно, примыкающее к балконной двери. Нужно было сделать его меньше-планировал поднять подоконник вровень со столешницей. Позвонил в одну контору, вторую, а потом и в Махаон, и все эти эти разные фирмы уверили меня, что так нельзя, можно заменить это все только вкупе с дверью, что там...
Показать целиком
Началось с того, что мне понадобилось заменить маленькое окно, примыкающее к балконной двери. Нужно было сделать его меньше-планировал поднять подоконник вровень со столешницей. Позвонил в одну контору, вторую, а потом и в Махаон, и все эти эти разные фирмы уверили меня, что так нельзя, можно заменить это все только вкупе с дверью, что там специальное соединение и т.д. Очень чётко все проехали мне по ушам. И я согласился. Именно здесь мне пообещали прислать замерщика в нужное мне ближайшее время и поэтому я остановился на них. Пришёл замерщика и ещё раз уверил меня, что отдельно окошко поменять не получится. Увидев мои, десятилетней давности, прочные откосы, ответил, что у них такие же твёрдые и качественные, а не это, цитата его ".. Г...о из "Л.. М..н". Надо заметить, что, поддавшись его уверениям , я решил заодно обновить откосы и подоконники на соседних окнах, находящихся в этом же помещении. В час Ч мне доставили дверь с окном и откосы для балконного блока. Чуть позже должны доставить откосы и подоконники для других окон. И вот, накануне второй доставки, я решил переставить то, что уже привезли. А там оказались те самые откосы, кои и продаются в известном магазине. С серой, тонкой оборотной стороной, которая начала ломаться уже при транспортировке. Вообще сам пластик, что с лицевой, что с обратной стороны, раза в два тоньше, чем на откосах, которые стояли у меня, и уже были демонтированы. Тот старый не режется канцелярским ножом, не протыкается при неловких движениях. В общем я очень расстроился, и о своих расстройства тут же решил сообщить менеджеру. Меня пару раз посылали к разным специалистам, выслушали, для ускорения процесса попросили даже написать жалобу по электронике, с приложением фотографий. Обещали помочь и что-то решить. И тишина. Чуть позже привезли комплект для остальных окон. Услышали. Привезли другие. Такие же тонкие, но чуть лучше, без сколов, другого цвета внутренней стороны. Пришли наладчики. К ребятам вообще никаких претензий, отработали слаженно, профессионально, прислушивались к моим пожеланиям. Они-единственный приятный момент всей этой истории. Когда дошли до установки подоконников, выяснилось, что заглушки боковые от другой модели. Ребята сразу все не сделали, обещали в след.приход принести и нужные заглушки. А в след приход оказалось, что нужные есть, но короткие, так как другой длины ну вообще не было, им дали то, что былы. Мол, ну ставьте, что есть. То есть на 60см подоконник состыковать два коротких. Ну а как же эстетика? Я отказался от такой стыковки, теперь сам ищу нужную заглушку. А что касаемо окна и двери. Когда я сам все это демонтировал, я понял, как меня нае., ой, обманули. Там обычная Н-образная стыковочная планка и три самореза насквозь. Что то окно было 58 или 59мм, что новое точно такое же. То есть можно все-таки было поменять одно окно отдельно. Но тогда как фирма будет зарабатывать? А моя переплата составила стоимость новой двери. Позже дважды звонили из службы контроля качества, я им все то же рассказал, честно признался, что я не буду рекомендовать эту фирмочку. А недавно, сняв плёнку с подоконников, обнаружились дефекты пластика - пузыри такие местами. Но ремонт сделан, разворотить все ещё раз я не имею желания. Понятно, что не они их производят, но сам подход, обман, бездействие говорят мне категорически не рекомендовать мне данную контору. Дописываю отзыв. Начал оформлять окно уголками, оказалось, что они разной ширины и разного оттенка. У меня руки опускаются. Нет вам оправдания, вы работаете отвратительно!
