zvav

Обманули дважды. Сначала со скидкой при наличной оплате: пришлось ездить к ним дважды: сначала для того чтобы оплатить, потом ждать пока они доставят товар к себе в магазин, и только потом ехать забирать. Самое же неприятное обнаружил уже дома. При оформлении покупки в их интернет-магазине в характеристиках водонагревателя THERMEX Balance 6000 было указано ( и сейчас до сих пор указано), что он имеет нагревательный бачок из нержавеющей стали, а по факту оказалось, что из термостойкого пластика. Впредь буду избегать этой конторы, и другим советую того же

Сервис – полное дно! Забрать груз удалось только со второй поездки в Емельяново по причине того, что отправитель указал в грузовой накладной сокращенное наименование организации и фактический адрес, а в доверенности у меня было полное наименование и юридический адрес.

Причем оба эти момента «всплывали» по очереди, в каждый из приездов. И оба раза в качестве выхода из положения, мне рекомендовали связаться с отправителем (г. Терек) и сказать, чтобы он съездил во Владикавказ (аэропорт отправления) и дал оттуда РД с «правильными» реквизитами получателя. Без этой РД – никак! На мой резонный вопрос «Сколько раз я буду к вам ездить?» и предложение просто набрать указанный в грузовой накладной телефон получателя (мой телефон, по которому меня извещали о прибытии груза!) и просто поговорить с собой по телефону мне отказывали, а специалист по грузовым перевозкам Тропина Наталья Васильевна безапелляционно заявила, что ездить к ним я буду столько раз, сколько будет нужно. И добавила, что у меня в доверенности указан неверный ИНН организации – так она увидела в какой-то базе у себя в компе. Вернувшись, я проверил в бухгалтерии – ИНН был указан верный. В конце концов груз я получил только после того как наша бухгалтерия прислала им на электронную почту выписку из ЕГРЮЛ, где были указаны оба наших адреса и оба наименования. Итог. – 2 поездки в Емельяново, куча потраченного времени и нервов. И излишне переплаченные 84 рубля за хранение, поскольку первая поездка была в пятницу, вторая – в понедельник. В общем, как говорят в народе, - «даже в голодный год за тазик пельменей», ни ногой в эту контору! Слово «сервис» в их названии явно лишнее. И попутное наблюдение – везде куча сидящего без дела народа: курят, играют в телефоны, общаются друг с другом. Видимо, тарифы за перевозку грузов позволяют…