Гость

Добрый день, посещаю данное заведение второй раз,после обновления. К кальянну вопросов нет как и к кальянщику, все вкусно, с крепостью единственное не совсем попал, но в разных заведениях крепость по разному. При посещении первый раз зашел без 2 минут 12, зашел поздоровался спросил работаете, на что мне ответили "Нет" и всё. Уважаемые руководители объясните персоналу что есть такое понятие как " искренний сервис". Вчера гулял в центре, решил покурить, посмотрел в инстаграмме кальян с 12.00 до 18.00 600р., зашел посидел покурил все отлично, при расчете администратор мне говорит 1100 вместе с чаем, я интересуюсь кальян сегодня не по 600р. , нет. Вопрос, где у вас написано что это только в какие то определенные дни? Зачем обманываете людей?

Уважаемые руководители, зачем вам люди пишут отзывы на разных ресурсах, чтобы помочь вам стать лучше. Вы не удосужились ответить хотя бы на один. Это элементарное не уважение к вашим гостям. Ну и в завершение решил сегодня прийьи еще раз, только потому что работаете с 12.00, попросил кальян средний крепости, сначала горчил вкуса вообще не чуствовалось, как будто куришь сишареты, потом кальянщик убрал уголь продул, на калауде с обратной стороны аж табак припекся, после стало ощущение что куришь просто воздух, в общем хотел поставить 3, но 1, если что не поменятся сюда больше не ногой, ценник выше среднего качество не стабильное.

Добрый день, лошадка. Неприятно удивил в этот раз кальян. Заказал черничный холод, в меню указано меняют трубку на холодную каждые 15 минут, через 30 минут спросил у кальянщика меняете ли трубку, ответил нет, немного подумав предложил заменить, я об этом должен просить? Попросил убрать уголь уронил его чашой с сеткой для защиты от угля пепел полетел на портмоне. Был с 15.00 до 16.00 26.02, походит только по звонку, хотя в зале курится 3 кальяна. Уважаемая администрация почитайте про такое понятие как "искренний сервис". Есть ощущение что если стол расчитался к нему подходить не надо, после расета идут долго, а может быть я хочу еще что-то заказать, это ваши деньги. К официантке вопросов нет. Когда были 23 февраля обслуживание было другое, на высшем уровне. Оставили компанией из 4 человек 15000, это без чаевых. В Красноярске много заведенией, но хотелось бы ходить к вам. Хотелось бы услышать ОС.