Lyosha Guschin

Решили 12.08 попытать удачу в посещении вашего заведения в третий раз, так как первые два оканчивались спустя 20 минут ожидания официанта. В этот раз в целом ситуация ничем не отличалась: ты заходишь внутрь и стоишь, не зная что делать, так как вас никто не встречает, официанты бегают мимо тебя, администратора нет, и пока ты не выдернешь официанта - вас никто и не заметит (а проходить и самим садиться нельзя ведь столы бронируют) . В общем, спустя пару минут стояния я попросил официанта нас куда-нибудь посадить. Мы сели за столик и начали ждать меню. Через 8 минут ожидания меню моя девушка сама пошла брать меню, так как никто нам его не предложил. Мы определились с заказом и началось ооочень долгое ожидание официанта. Через 15 минут мы поняли, что сидеть уже не хотим и лучше возьмём с собой домой. Я подошёл к официанту, (который нас посадил за стол) и сказал ,что мы с собой возьмём лучше, потом она вспомнила что сама же нас посадила и извинилась что не подошла, и сделала скидку в 30 рублей :)

Официант приняла заказ на Том ям с креветками, сказав что ожидание составит минут 10 и я сразу же расплатился. Мы решили прогуляться, пока готовится еда. Спустя минут 15, когда мы вернулись, я подошёл к официанту за заказом и как оказалось - ничего нам и не начинали готовить 🥲 По итогу мы ждали еще 20 минут пока все же начнут делать суп, который по словам официанта готовится 5 минут. В итоге мы дождались суп и поехали домой. И какое же было разочарование, когда в Том яме с креветками было 3 кольца кальмара и 2 разрезанных черри. И все. Креветок там не было, грибов там не было, а по сути - это важные составляющие супа. В общем, очень жаль что в вашем достаточно вкусном заведении так халатно относятся к посетителям и еде, которую вы отдаёте.

Написал это сообщение в личные, чтобы просто с ребятами обсудить и как то решить это, но был проигнорирован, так что напишу теперь это тут:)

Заказал по акции гавайскую пиццу с напитком, открыл заказ в 13:36, сказали минут 10-15 и заказ будет готов, я пошёл в зал, там было свободно более половины, через 30 минут ожиданий я решил пойти посмотреть что же происходит, народ который покупал после меня уже сидит кушает, а я все ещё жду, по итогу я увидел что ее даже не начинали готовить. Заказ мне выдали спустя 40 минут. Естественно пока я ждал заказ я опоздал везде где можно. Место как для перекуса точно невозможно порекомендовать, очень долго, все бегают что то кричат на кухне, в приоритет ставят заказы более маленькие и в итоге когда на кассе пара человек и в зале полупусто, ты стоишь и 40 минут ждёшь свой заказ.