Konstantin Dorofeev

Еще в начале 2019 года мне потребовался чайник, случайно наткнулся на инстаграм данного магазина. Приехал, выбрал, хотел оплатить, а они еще и скидку сделали, черная пятница проходила, приятно!

Дальше забегал туда по мелочи, наушники, фитнес браслеты, чехлы и т.д.

Потом потребовался смартфон, ну адрес уже знакомый, сразу туда)

Выбрал, оплатил. И стало интересно, есть ли у них скидки для постоянных клиентов? Поинтересовался, сказали, что при покупке вроде от 15000(точно не помню) дается скидка 3% на все кроме смартфонов и экшн камер. А смартфон стоил около 13000. Жаль, подумал я. Но тут у меня спрашивает мужчина, делал ли я у них покупки. Отвечаю да, было дело. Ну он меня в базу данных для скидки и ввел, приятно очень)

Единственный минус, смартфоны нельзя было рассмотреть со снятой пленкой.

Далее девушка захотела приобрести ми бэнды 5, отправились сюда же. Купли их и запасной ремешок со скидочкой, так мне еще и на старый смартфон подарили чехол за репост в инстаграм.

Каждый раз после посещения магазина остаются только приятные эмоции и воспоминания!

В конце декабря 2019 года в общежитии проводился ремонт секций. Все кабельканалы убрали, и по всей секции тянулись провода разных провайдеров. В этот же момент, как позже выяснилось, от руководства общежития поступали звонки с заявками, чтобы провайдеры приходили и убирали все провода в кабельканалы, иначе, провода бы просто обрезали. В итоге - приехали с компании дом.ру, орион телеком и еще какой-то, но не с аксиомы. У нас подсоединен интернет и телевидение. 23 ноября нам обрезали интернет кабель и сказали чтобы мы сами звонили им и оставляли заявку, как мы и сделали. с 25 по 28 мы активно звонили в поддержку, где нас, мягко говоря, кормили завтраками и обещаниями. 28 числа нас направили на старшего менеджера, на его ЛИЧНЫЙ телефон, и после этого пришел сотрудник и подсоединил интернет кабель. После этого еще раз перезвонили, извинились и предоставили скидку 50% на неделю. Старший менеджер и сотрудник, который приходил, сказли, что 30 числа придут и все уберут. Никто не пришел, звонили несколько раз - говорили ждать звонка. Написал даже в Вк. Как видно из скринов - 6 числа мне ответили, что снова передали вопрос руководителю компании. Дальше, примерно 10 января, уже точно не помню, пришел сотрудник и убрал интернет кабель в кабельканал и заверил, что через день-два придет и уберет кабель от телевидения. Прошла неделя - никого) Подождали МЕСЯЦ. Оставили новую заявку 9 февраля, сказали перезвонят. Перезвонили 17 числа, сказали завтра придут и сделают. 18 числа никого нет, позвонили мы - сказали ожидать в течении часа. Пишу отзыв 18 числа, уже конец рабочего дня, так никто и не пришел. Сервис у компании просто на ничтожном уровне, постоянные завтраки, обещания, а в итоге, чтобы хоть чего-то добиться, надо постоянно звонить и что-то требовать.

Справедливости ради - скорость интернета на хорошую 4.

Ужасный сервис. Пришел в магазин за столом, купил с доставкой на дом. Через день привезли в разобранном виде, звоню - говорят, что меня предупреждали на месте, хотя этого и не было. Ладно, узнаю у них же сколько стоит собрать этот стол на дому. Говорят, что 11% от стоимости товара. Стол стоил 2700, значит заплатить мне нужно примерно 300р, подумал я. Мне же называют цену в 400. Указываю на их ошибку, в следствии чего мне говорят, что сборка на дому минимум от 500 рублей, и что это нам такую скидку решили сделать... Просто маразм. Покупать или нет - решать вам. К слову, ценники как и в любых других магазинах, но персонал ужасный.