7 лет
1
1
2
Прекрасное место, дети в восторге остались!!! 👍 очень интересно и увлекательно было ребятишкам! Есть банкетка, где посидеть
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за оценку!
Мы рады, что Вам и ребятам у нас понравилось😊
Ждем снова!
С уважением, команда лазертаг-клуба Город Героев
Сдали кровь на билирубин, взяли из пальца, в итоге в понедельник звонят и говорят анализ не получился. Приехали снова истыкали 2 недельного ребёнка в пятку и не смогли взять кровь, хотя сразу говорила, что надо с вены. В среду позвонила и вызвала на дом на 10:00 на пятницу,тк в субботу нужен уже анализ готовый. В 10:20 звоню,тк никто не приехал, а...
Сдали кровь на билирубин, взяли из пальца, в итоге в понедельник звонят и говорят анализ не получился. Приехали снова истыкали 2 недельного ребёнка в пятку и не смогли взять кровь, хотя сразу говорила, что надо с вены. В среду позвонила и вызвала на дом на 10:00 на пятницу,тк в субботу нужен уже анализ готовый. В 10:20 звоню,тк никто не приехал, а мне говорят, что у них вышла накладка и они не смогут приехать. Предложили приехать в понедельник. Зачем мне в понедельник, если анализ нужен в субботу 😡 прям разочаровали очень
Уважаемая Надежда, благодарим за отзыв оставленный Вами.
Исследование билирубина (и не только) требует повышенных требований к качеству пробы. Любая проба прежде чем исследоваться проходит контроль качества. Если имеются какие-то отклонения (гемолиз, сгустки там, где их не должно быть) проба бракуется. В данной ситуации сыворотка крови Вашего...
Уважаемая Надежда, благодарим за отзыв оставленный Вами.
Исследование билирубина (и не только) требует повышенных требований к качеству пробы. Любая проба прежде чем исследоваться проходит контроль качества. Если имеются какие-то отклонения (гемолиз, сгустки там, где их не должно быть) проба бракуется. В данной ситуации сыворотка крови Вашего малыша была гемолизирована, поэтому не была взята в работу.
В понедельник (12.03.2018 года) при повторном заборе крови исследование было выполнено в полном объёме (результат Вы должны были получить).
По поводу вызова на дом на 16.03.2018, он остался нереализованным из-за несогласованности действий персонала. За доставленные неудобства приносим свои извинения. Приняты меры для того, чтобы подобная ситуация не повторилась.
19.03.2018 года при выезде медицинской сестры на дом кровь была взята и исследование было выполнено (результат Вы должны были получить).
«Взятие крови из вены или из пальчика?» вопрос выбора медицинской сестры в каждой конкретной ситуации. Медицинская сестра на месте оценивает ситуацию и принимает решение.
Спасибо, что обратились в нашу лабораторию.
