Алексей Богатырёв

Примерно в 19:00 решили попробовать данное заведение и сделать заказ на сайте компании, в виде одного сета на двоих, доставку указали в центр города. Сайт работал с перебоями, поэтому решили подстраховаться и перезвонить им, чтобы удостовериться в том, что заказ был совершён. Да, он прошёл, пообещали привезти то ли к 21, то ли к 22-м часам вечера. Окей, праздник, скорее всего повышенный спрос, задержку можно понять.

В 22:30 звонок, сообщили, что заказ привезут к 23 часам, извинились, пообещали подарок при следующем заказе.

В 23:30 звоним сами, напоминаем о себе, перезванивают, ещё раз извиняются, курьер прям 100% приедет к 00:00, а роллы нам аж в подарок достанутся, вот так мы ценим своих уважаемых клиентов!

На часах сейчас 01:30, судьба нашего заказа осталась для нас большой загадкой. Если не справляетесь с большой нагрузкой- не беритесь, только вот пустыми обещаниями кормить не надо. Спасибо за испорченный вечер, зато теперь будем знать, к кому обращаться точно не следует.

В предыдущем месте проживания очень нравилось данное заведение, а точнее- на Металлургов, 12. Всегда любезный персонал, а самое главное- не обманывал, чего не скажешь о данном филиале. Далее уже посыл к клиентам:

Если приходите заказывать пиво определенного сорта и видите, что других клиентов нет, а на прилавке стоит какая-то бутылка с пивом- не отрывайте от неё глаз, очень вероятно, что именно эту бутылку всунут вам, вне зависимости от заказанного сорта, т.к. по каким-то причинам за день её налили, но отказались покупать. Разумеется, такой товар обратно не перелить, остаётся сбагрить наивным покупателям, чтобы не попадать на деньги персоналу. На фотографии та самая бутылка, среди остальных явно отличается особой маркировкой на пробке, не говоря уже об ярко отличающемся вкусе.

Я не сторонник писать отрицательные отзывы на Флампе, но мной заказывается всегда только один сорт пива в данной сети в течение полутора лет, и уже во второй раз конкретно в этом филиале попадается заветная бутылка с интересной маркировкой на пробке, которая очень отличается от привычного заказа. К чему мне платить за одно, а получать совсем другое, непонятного происхождения?

P.S. Покупка осуществлялась 28.05.19 в 18:40. Спасибо, больше ни ногой сюда, доверие потеряно.

Так как мои рабочие смены заканчиваются в 2, либо 6 часов ночи/утра, то ввиду ближайшего к дому расположения круглосуточного магазина регулярно захожу в данный павильон за закупками. И всё бы ничего, но сегодня (в ночь на 19 марта) продавщица умудрилась меня обматерить в грубой форме, мол (сквернословить здесь не буду), хватит ходить сюда, почему вам всем не спится, достали, сейчас вывеску "закрыто" приклею! Вы либо позиционируйте себя, как круглосуточный магазин и нанимайте персонал, который готов работать по ночам, а не храпеть так, что с улицы слышно (в некоторые дни действительно можно по 10 минут в окно стучать- не откроют, спать мешаю), либо не тратьте часть своих доходов на зарплату таким вот персонам и работайте только днём.

Балл накинул за близость к дому, но больше сюда ни ногой, лучше прогуляюсь лишний квартал.