Денис

Добрый день! Приобретал смартфон в dnstechnopoint в атмосфере дома, обслуживание в торговом зале вполне устроило. Но хотел рассказать об обслуживании в сервисном центре. Смартфон через 6 месяцев использования перестал принимать и осуществлять вызовы и дефект этот оказался плавающим. В итоге обратился в сервисный центр, было это в январе, сегодня уже 14 февраля и вопрос до сих пор не решился. Сначала его дважды принимали на диагностику отписываясь что проблемы не обнаружено, не вникая в суть дела. Сегодня утром получив его, опять столкнулся с неразрешенной проблемой. Вечером привез его обратно, девушка которая оформляла в очередной раз его на диагностику оказалась совершенно безразличной к моей проблеме, максимально неприветливой и игноривала мои вопросы. В итоге когда я задал вопрос о том когда будет решение, сколько нужно будет ждать решения в третий раз она соизволила ответить, очень явно показывая свое недовольство. Мало того что я в очередной раз остался без связи еще и получил в вашем сервисе свинское отношение, прошу руководство принять меры и научить своих сотрудников вежливому отношению.