Алина Грачёва

Хотелось бы оставить отзыв о сервисе доставки данного магазина. Заказали керамогранит с доставкой и подъемом, стоимость - 2500 руб. Изначально была оговорена одна дата доставки, при разговоре с магазином было согласовано, что товар доставят до 14:00, т.к. на объекте идет ремонт, там никто не живет и не находится в день доставки. По итогу в ультимативной форме курьером было указано, что товар привезут до 18:00, на что мы не согласились. Договоренность была на следующий день до 14:00, в итоге курьер опоздал на час, нашему строителю пришлось помогать (!!!) таскать керамогранит в квартиру, при этом за доставку все равно потребовали 2500. Не рекомендую сервис доставки от данного магазина, курьер спорит и хамит в телефонном разговоре, не согласует время доставки с заказчиком, в связи с чем цена доставки с подъемом, при условии помощи нашего строителя, является необоснованной. С таким отношением гораздо проще самому забрать товар и не использовать дорогостоящий и треплющий нервы сервис.

Два раза совершали покупки в данном магазине, в первый раз все было хорошо. Во второй раз совершили покупку сантехники с самовывозом со склада, удобного нам по расположению. В итоге оказалось, что товар не перевели на склад, по которому изначально была договоренность с продавцом, пришлось ехать на Краснодарскую. По этой причине общее впечатление о сервисе было подпорчено. Покупателям при покупке рекомендую несколько раз акцентировать внимание на нужном месте отгрузки, поскольку продавец может пропустить данную информацию мимо ушей.

Добрый вечер! Являемся очень частыми вашими гостями, обычно заказываем доставку, поскольку живем рядом с одним из ресторанов. Сегодня вечером заказали у вас доставку примерно в 20:30.

Из плюсов: доставка ооочень быстрая, все привезли буквально за 30-35 минут.

Минусы:

1. Несмотря на то, что доставка была очень быстрая, блюда приехали холодными. Но для лимонада это скорее плюс.

2. Заказали 2 больших бургера, одну картошку, два лимонада и хот- дог, в сумме около 1000 р., вторая картошка в подарок. Неприятно удивил тот факт, что хот-дог отсутствовал среди заказа. Курьер не сказал проверить заказ, пакеты с блюдами в свободном доступе (т.е. не закрыты). Мы не знаем, почему наш хот-дог нас покинул, либо забыли положить, либо...

Общее впечатление на троечку, осадочек по хот-догу заставил написать этот отзыв. Из предложений - упаковывайте, пожалуйста, пакеты, сделайте какой-то контроль качества, научите курьеров просить проверить заказ, честно говоря, такого не ожидали, поэтому заказ на месте не проверили. Ну а так, спасибо, то, что доехало было вкусным как и всегда, хоть и холодным:)

Пришли с молодым человеком пообедать в ваше заведение 24.12.17, в итоге остались очень разочарованы. Официанты ходят кучкой и ооочень медленно обслуживают, к примеру заказанные холодные напитки мы ждали минут по 20-25 и это не смотря на то, что сидели прямо возле бара, то есть мы видели, что бармен уже выставил напитки, но нести их нам никто не собирался. Официанты вечно либо как сонные мухи ходят по залу и принимают заказы, либо толпятся возле кипера. Про кухню. Молодой человек заказал борщ и оливье, ни одно блюдо он даже не смог доесть, в столовой вкуснее. При этом время приготовления озвучено официантом не было, поэтому через 30 минут после заказа блюда принесли моему человеку, а мне, соответсвенно, через час! Просто ужасно сначала нести блюда одному гостю, а ещё через полчаса другому. Общее впечатление резко негативное, не устроило ни обслуживание, ни качество и вкус блюд, больше сюда никогда не придём.