Артем Плахотников

Добрый день, Олег Анатольевич. Спасибо Вам за Ваш ответ на мой комментарий, но к сожалению после второго раза обращения в Вашу организацию проблема с аппаратом МФУ, купленным в Вашем магазине, не решена. После двух дней эксплуатации при сканировании и копировании документов на листах остаётся размытая полоса! Очень прискорбно, что Вы в Вашем комментарии просите в следующий раз показать копию того, что меня не устраивает в работе МФУ. Я каждый раз из двух обращений отдавал разные копии Вашим сотрудникам и сообщал Вам лично по телефону, что передовал. В этот раз к отзыву прилагаю фотографию размытой копии, которую сегодня же вновь отдам Вашим сотрудникам. Я намерен настаивать на замене неисправного аппарата!

Ничего хорошего не могу сказать об этом сервисе. В июле этого года приобрёл там МФУ. В начале декабря при сканировании и копировании на данном устройстве на средине листов стала появляться размытая полоса. Устройство на гарантии. Обратился в данный сервис по гарантии. Меня уверял сотрудник, что скорее всего мой случай не гарантийный, все оформил, записал номер телефона и сказал, что по устранению поломки мне позвонят. Звонков не было. 22 декабря позвонил сам. Достаточно хамоватый голос мне сказал, устройство было исправно, забирайте. Приехав, я спросил, почему с 4 декабря, если мое МФУ исправно, мне никто не позвонил. Получил ответ: Вам звонили 4 декабря, Вы были недоступны! И что? Даже если это правда, в течение 3х недель нельзя было ещё раз позвонить??? В итоге, в этот же день при копировании документов, примерно на 20-й странице появилась до боли мне знакомая размытая полоса! Благодаря доблисный ремонтникам данного сервиса я потерял почти месяц работы с купленным мной МФУ и месяц гарантии на него. Надеюсь администрация данного заведения хоть как то сможет прокомментировать действия своих сотрудников!