kosta812

ООО "Гарант" (Северный проезд, д.8) - ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ ИМЕЮТ ВСЕ ПРИЗНАКИ ЗЛОНАМЕРЕННОСТИ, ВЫМОГАТЕЛЬСТВА. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА РЕМОНТ В ЭТОМ СЕРВИСЕ. ЧАСТО МЕНЯЮТ НАЗВАНИЕ, БЫЛИ ГАРАНТ - СТАЛИ АКЦЕНТ.

ООО "Гарант" обманывает клиентов на этапе выбора сервисного центра. Сайт krasnoyarsk.servis-centr-lg.ru/remont-televizorov-lg (тоже их сайт fixservice24.ru) имеет форму для приёмки заявок на ремонт телевизоров и прочей электроники, якобы официальный сервисный центр LG, оформлен точно в стилистике официального сайта LG. ООО "Гарант" нигде на сайте не указан, но заявки попадают именно в Гарант.

Курьер приезжает быстро и без каких-либо инструментов, т.е. с голыми руками.

ВАЖНО: Курьер намеренно мне лгал, что бесплатное сервисное обслуживание мне на второй год не положено. В Технической поддержке LG мне пояснили, что на второй год я имею право бесплатное сервисное обслуживание, т.к. модель телевизора произведена в 2018 году, а приобретён телевизор в январе 2019 года. Увы, выяснил это после того, как отправил в телевизор в Гарант. Не повторяйте моих ошибок.

Я не проверил достоверность сайта сразу, обещали ремонт сделать в тот же день. Но звонка от мастера не было даже к ночи. Проверил список официальных сервисов LG в Красноярске, конечно же ООО "Гарант" в списке нет. Связаться с мастером в тот же день не смог (звонил в пункт приёмки несколько раз, всякий раз обещали, что мастер перезвонит). На следующий день в пункте приёмки Гарант в 10.30 (Северный проезд, д. 8) мне сообщили, что телефона мастера не знают, смогут связаться с ним после 12.00 по рабочему номеру.

На требование вернуть телевизор (т.е. отказ от ремонта) заявили, что в течении 2-3-х дней. На обороте акта приёмки был договор с таким условием. Ещё и гарантия на работу 45 дней указана.

О гарантии в 45 дней сказали, что это ерунда, в акте будет больше, но телевизор отказались вернуть сразу. Т.к. телевизоры увозят в "техническую зону" на пр. Мира и доступ для клиентов туда закрыт.

Оказывается, что забирать из квартиры технику и оформлять на месте акт приёмки в ремонт возможно, но при отказе получить телевизор можно только на Северный проезд, д. 8.

Деятельность ООО "Гарант" имеет все признаки мошенничества: сбор заявок через подставной сайт якобы официального сервиса, что есть намеренный обман; Договор с неправомерными условиями, ущемляющими права Потребителя (в том, что касается возврата техники, гарантия на выполненные работы 45 дней); скрывается информация о месте ремонта техники и квалификации ремонтников.

Учтите, что регистрация ООО "Гарант" - город Москва. Судебные тяжбы с этим ООО будет возможно вести, если в Москве у вас есть юристы, иначе претензии, иски будут доставляться туда долго, либо дорого. Лучше обойдите стороной неприятности.

В официальном сервисном центре LG - Исток на ул. Устиновича телевизор приняли по гарантии. Дефект не подтвердился (пояснили, что отходил шлейф контроллера), после проверки забрал телевизор.

В Гаранте с меня, для начала, требовали 7 000 руб. за возврат телевизора и это без проведения ремонта. И хорошо, что не лезли внутрь.

Оценка Гранада-Центр - "отлично".

Летом 2019 г. покупал машину в Гранада-Центр.

Комплектация и оформление заказа на Завод-Изготовитель - отлично.

Выполнение рекомендованных Skoda скидок и прочих акций - отлично.

Организация оснащения дополнительными опциями в Гранада-Центр - отлично.

Изменил оценку Гранада-Центр с условно "положительно" на отлично, т.к. Гранада-Центр принял к исполнению все замечания по установке системы сигнализации.

(Мне была предложена скидка или "подарок" - установка системы сигнализации. Выбрал установку сигнализации. Недостатки "подарка" в комплектации, в установке сигнализации в момент приёмки машины не смог выявить.)

Гранада-Центр конструктивно отнёсся к замечаниям, отлично выполнил свою работу.

Недочётов в работе не бывает только у тех, кто ничего не делает. Благонамеренный, деятельный подход Гранада-Центра в работе с Клиентами внушают уважение.

Будете в Гранада-Центре - получите только удовольствие от покупки.

Желаете поговорить с неадекватными людьми? Любите когда Вас унижают, неуважительно с Вами обращаются? Вам в Оптима СВ!!!

Хотел подключить цифровые каналы вместо кабельного телевидения, которым пользуемся сейчас. По телефону в офисе Оптимы СВ сказали, что нет проблем. Оплатите скорее приставку (стоит 2800 руб.), т.к. могут закончиться. Попросил тёщу сходить оплатить, т.к. она живёт недалеко от офиса Оптимы СВ. Тёща вскоре перезванивает очень расстроенная, говорит, что в офисе Оптимы СВ её послали домой, какая-то дама в возрасте, в очках сказала, что у неё уже есть 78 каналов и незачем ей больше, а то запутаетесь с двумя пультами.

В этой Оптиме, что совсем (очень хочется матерно выразиться) чувство меры потеряли? Абсолютно не уважают своих клиентов, окончательно сформировавшиеся дегенераты (всякий русский поймёт, что я имел ввиду).

Единственное, что могу рекомендовать своей тёще, как и другим людям - не иметь никаких дел с Оптима СВ.

Дважды пытался сдать вещи в химчистку в этом приёмном пункте, т.к. близко к дому.

После общения с приёмщицей единственным было желание убраться от туда скорее и идти в другую химчистку. Дама-приёмщица предельно недоброжелательна и раздражительна. На любой вопрос по заполнению квитанции у неё один ответ: - ...идите в другую химчистку... Вопросы возникали, т.к. по квитанции вещи годны только на помойку, а после чистки носить их будет невозможно, т.е. тоже только в мусор.

Не знаю, это политика компании или особенности психики приёмщицы.