💙

Добрый день! Мы хотели бы поблагодарить Вас за оставленный отзыв после Вашего посещения нашего ресторана. Мы хотели бы извиниться за любые неудобства, которые Вы испытали во время Вашего пребывания у нас.

Хотелось бы начать с того, что приносим извинения за задержку в обслуживании по Вашему прибытию, и за необходимость самостоятельно привлекать внимание официантов. Мы стремимся обеспечить мгновенное внимание каждому гостю, и Ваш отзыв позволит нам улучшить наши процессы обслуживания.

Касательно отсутствия предложения игристого напитка, мы изучим данный случай и обязательно обсудим его с нашей командой. Вместе мы найдем способы, чтобы такая ситуация больше не повторилась.

Касательно громкой музыки, мы также примем этот комментарий во внимание и постараемся сбалансировать громкость музыки, чтобы предоставить Вам возможность насладиться приятным разговором за столом.

Что касается инцидента с "салфеткой", мы глубоко сожалеем о произошедшем. Мы принимаем все меры предосторожности, чтобы предотвратить подобные случаи.

Мы ценим Ваше доверие к нашему заведению, и хотели бы заверить Вас, что Ваше негативное впечатление не является отражением обычной ситуации в нашем ресторане. Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса и предлагаем максимально приятный опыт для наших гостей.

Еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш ресторан. Мы надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и сможете оценить улучшения, которые мы внесем на основе Вашего отзыва.