Игорь Бурмак

Сделали заказ на раскрой и фурнитуру. Месяц делали. позвонили "Готово".

Заказали машину приехали забирать, выяснилось, что половину заказа еще не сделали.

Обещали позвонить.

Хорошо. Бывает.

Прошло еще две недели. Звоним. Отвечают - "ваш заказ отмечен как выданый??? Пишите заявление в сервисную службу, в течении 10 дней разберемся и вам напишем".

Менеджер, который отвечает сидит в 100 метрах от производства. К тому же отметку о выдаче заказа ставила она же.

Неужели нельзя созвониться с мастером на производстве и СРАЗУ выяснить???

Внутренние коммуникации плохие!

в итоге мне придется самому ехать к ним на производство разбираться с мастерами, где мои детали.