Александра Осипова

8 марта обратилась в данную компанию на ул. Молокова, что бы почистили пальто. Изначально требовалась ручная чистка, так как ткань деликатная и требует особого ухода, что в принципе менеджер Светлана самостоятельно озвучила при виде данной вещи. После уведомления о готовности заказа, приезжаю за своим пальто и вижу ободранные от краски кнопки, торчащие нитки, цвет потерян, а самое интересное пятна не убраны! На что уже другой продавец мне говорит, что стирка была БАРАБАННАЯ КАРЛ!!! Так это еще и не всё! Далее пишу заявление о возврате денежных средств и о том что испортили практически новое пальто, так как отходила я в нем буквально 3 месяца! Прошло еще дня 4, снова звонят, говорят "забирайте пальто", прихожу, а там кнопки покрашены ПОВЕРХ облупленной краски, что это был шок - ничего не сказать! Просто без моего ведома приняли решение покрасить, да ладно бы нормально сделали, но это - полная жесть. Итог: моя любимая вещь УНИЧТОЖЕНА. Денежные средства не желают возвращать ни в каком направлении, ни за "чудо" работу, ни за испорченную вещь. С виду ребята профессионалы, а по факту шарашкина контора! Прикрываются псевдо-юристами, которые, кроме заученных фраз больше ничего сказать и не могут! Люди, учитесь на чужих ошибках и никогда не обращайтесь в данную забегаловку!