Dom

В Командоре на Краснодарской, 8 новые пекари? 6 апреля почти вся выпечка без целлофана, обернуты лишь несколько батонов с укропом. Причем обернутые лежат на батонах без обертки! То есть если кто-то взял грязными руками, затем передумал покупать, то батон этот покупатель положит снова туда же, то есть на выпеченнное изделие без целлофана.

Стенд с незапакованной выпечкой в районе касс - это отдельная тема. С учетом нынешней эпидобстановки так выкладывать булки просто недопустимо.

Из складского помещения в торговый зал исходит едкий запах курева, очень неприятно. Ну когда уже наведете порядок?

На фруктах средь бела дня сидят тараканы (смотри фото)!

Ситуация с мороженым не меняется .Зачем акционные ценники, если этого мороженого нет в наличии?

Один большой плюс - персонал вежливый, доброжелательный, но недочетов очень много, к сожалению. Старайтесь быть лучше!

Уважаемая администрация головного магазина! Рекомендуем вам регулярно устраивать внеплановые проверки Командора на ул. Краснодарской 8! Только когда идет отработка по жалобе можно заметить улучшения, далее всё идет по старой схеме. Персонал не хамит, но ценники постоянно не соответствуют, после акций продолжают еще висеть в торговом зале. Постоянно неразбериха по ценам на виноград - ощущение, что его периодически перемешивают, так как им надо. В холодильниках с мороженым тоже самое. Невозможно найти мороженое по акции - рядом обязательно будет подложено похожее, чтобы покупатель запутался и купил более дорогое. Всё ценники на мороженое один на одном.

Возле касс народу стоять на расстоянии невозможно. Вход в магазин (территория перед входом) с уличной стороны - никогда не видели, чтобы мылся - гадко и грязно, мусорные баки зачастую переполнены. У вас продуктовый магазин - обеспечьте чистоту и порядок.

Совсем неудобно покупать в этом магазине хозтовары - всё навалено из-за недостатка места, некоторые товары найти сложно. Вообщем, нет строгого управленца, чтобы организовать здесь достойную торговлю в чистом зале. помещение, конечно, оставляет желать лучшего.

уважаемая администрация. почему у вас в магазине хлебная полка всегда заполнена хлебом, который никто не берет или который пользуется наименьшим спросом? вы не мониторите спрос покупателей? очень редко удается купить дивногорский хлеб производства Дихлеб, разбирают быстро, так как удобно - небольшие булочки и вкусный. Хлеб под названием Белый. йодовый, пшеничный, бородинский никогда не залеживается. Зато всегда то, что никому не нужно и берешь только потому. что другого рядом нет или не берешь совсем. всё завалено хлебом собственного производства неудобного размера или березовским, который никто не берет. Магазин тесный, не очень чистый и ваша пекарня даже внешне не вызывает никакого доверия.

Когда вы начнете принимать к сведению замечания и исправляться или необходимо писать жалобы ни сюда, а в контролирующие органы?

Ужасный магазин, очень тесный, грязный, с сомнительным персоналом. Обман через раз! Сметана Исток была по желтому ценнику (успей купить), в итоге, в чеке пробилась по полной стоимости. Кассир- женщина в возрасте мастерски сынсценировала, что не слышала ни про какую акцию. Позвала администратора. Та( будучи в курсе ситуации- мы не маленькие дети) быстро побежалась до молочной продукции , вернувшись, мимоходом сообщила, что цена пробилась якобы правильная. На вопрос вдогонку, а что за ценник под сметаной, сообщила, что это ценник на сметану Исток -10 %!!! Но ведь Такой не существует!!! На наше возмущение, кассир тут же моментально вернула разницу наличкой ( все верно до копейки), хотя до этого делала вид, что ни про какую акцию не знает. Эта была отработанная сцена.

Обращайте внимание- зачастую в этом магазине большой вывешенный желтый ценник на фрукты не совпадает с тем, который пробивается в чеке, он часто выше. Так что не думайте, что купили по акции.

Хлебобулочные изделия местного изготовления открыты, без упаковки- полная антисанитария. В кассу почти всегда очередь, дистанцию соблюдать невозможно. Надеемся, что высшее руководство обратит внимание и заменит в этом магазине всех, начиная с директора, допускающего такое, и заканчивая хитрыми и неторопливыми кассирами- пенсионерами, а также женщину нерусской внешности - администратора- театрала.

Уважаемые потенциальные покупатели, 100 раз подумайте, прежде чем поехать в ДНС на Тамбовскую! Мне пришлось сегодня срочно приобрести товар и, заказав его на сайте, я туда отправилась, так как там было достаточное количество того, что мне нужно.Днем ранее я заказала товар в другом пункте, но туда привезли всего один экземпляр и , обнаружив царапины, мне пришлось отказаться.

Итак, Тамбовская! Ребята, это территория бывшего шинного завода-очень пыльная, большая по площади и труднонаходимая! К счастью, я была на машине, но, если бы пешком!!!!!это просто кошмар, причем указателей нет.

Жду очередь, заходим по одному -это отлично! Выходит парень, разъяренный от злости, но ничего не комментирует. Стоим дальше. Подходит моя очередь, подхожу к окошку кассира, называю номер заказа, меня тут же спрашивают, оплачен ли заказ, что меня очень удивляет, так как на сайте при заказе мне предлагалось 2 варианта на выбор- первый из них - заплатить картой в магазине, второй- онлайн оплата. По традиции - выбрала оплату в магазине. Менеджер сообщает, что нужно зайти в личный кабинет и сделать онлайн-оплату товара- никакого другого способа нет , иначе отдать товар они не могут. Стоя в очереди на улице, я уже заметила, что интернет там почти не берет! Менеджеры подтверждают, что у них в этом пункте связь точно практически никакая . Предлагают выйти на улицу и пробовать все исправить там. Заявку я делала дома из планшета, в телефоне не был вбит пароль от личного кабинета ДНС, мало того, я его просто не помнила и пришлось восстанавливать. Я провела более часа в этих мучениях - ехать назад на другой конец города было очень обидно. Когда дело дошло до оплаты, я не увидела в телефоне никакой возможности использовать для оплаты баллы, которые у меня были на карте (там не было такой кнопки, хотя менеджеры утверждали обратное)- пришлось всю сумму оплатить рублями! Далее было самое интересное- мне вынесли большую коробку с товаром и поставили на стойку в центре пункта. На мою просьбу проверить товар мне отказали, пояснив, что сейчас ничего не проверяют. На мой вопрос, если товар не будет работать, что мне делать, пояснили, что нерабочий товар нужно будет отвезти в Сервисный центр на Красрабе, который будет работать только после карантина!!! Таков порядок! До этого деньги не вернут и другой товар не дадут. На просьбу открыть коробку для осмотра все три парня- менеджера мне отказали, быстро закрыв дверь за собой! пришлось вызывать своего мужчину на помощь - вторым ( что запрещено), но мне ничего не сказали. Ребята, я всегда хвалю ДНС, это мой любимый магазин, но на Тамбовской я впервые и этот первый раз меня поверг в шок. Такого обслуживания не ожидали! Особенно кошмар с онлайн- оплатой, о которой якобы написано при заказе на сайте, но при мне приходили несколько человек, которые также как и я, совершенно не видели подобной информации при заказе. Все они уезжали очень недовольные- люди не были к этому готовы. Учитывая, что рядом не работает нормально интернет, это выглядело ка издевательство над покупателем. Разочарованы и даже очень. Хотя вот магазин на Октябрьской, во главе с Игорем, молодцы - ребята, очень клиентоориентированны. Но Тамбовскую точно не порекомендую, на сайте нет никакого упоминания о том, каковы особенности этого пункта выдачи. Сегодняшний день по-настоящему расстроил, никогда не думала, что это будет DNS.