Артём

Ситилинк, Жирный минус вам за сервис. Купил переходник SCAR на Вавилова 1 за 320р Приехал домой - не работает. Привожу обратно. Принимать отказываются, отправляют на экспертизу на Абытаевскую 2. По мимо потраченного времени и топлива, что я потратил на купить/привезти переходник на вавилова я еще должен ехать тратить в 2 раза больше денег на топливо что бы вернуть вам неисправное устройство? Почему пункт выдачи отказывается сам доставлять неисправные устройства в ваш сервисный центр? Это не удобно. Что имеем. Потраченное время, потраченные зря деньги за бракованное устройсиво. И испорченное настроение. Потратил 500р на то, что бы приехать , купить бракованное устройство и приехать домой с ничем. Безобразный сервис, огромный минус. Обращаться больше в вашу организацию не намерен, и всем знакомым не буду рекомендовать.

Колор авто, можете мне обьяснить, почему во всех вашинх филиалах под видом 3М(артикул 94520) салфетки с активатором адгезии , У вас продают китайскую с алиэкспресса за 25 рублей??? на сайте нарисован 94520 и ценник стоит от 94520 а приезжаешь и из коробки 3м достают эту китайскую хрень и продавец говорит: Это 3м просто вот такие вот они. У меня есть чек и видеофиксация.

Отличный автосервис, Парни знают свое дело! подходят ко всему качественно и грамотно, лишнего не накручивают! многие запчасти и расходники есть в наличии, очень лояльны : ) Обслуживаю только в форварде и всем рекомендую!(единственное очень жалко, что мотористы очень загруженные, и попасть к ним на гражданском автомобиле не представляется возможным, конечно если у тебя не nissan silvia в дрифт конфиге.)Присутствовать при ремонте позволяют, скрывать нечего. Но некоторые мастера очень не любят тотального контроля за ними и вмешательства в процесс ремонта..))) всех можно понять. Вообщем я абсолютно всем доволен, Всем рекомендую только Форвард Авто! Если появится возможность обслуживание и двигателя(без предварительной записи на 5месяцев вперед.) Будет вообще шикарно! Спасибо форвард авто за качество!

Являюсь постоянным клиентом Сбербанка.

Руководитель: Гиросименко Наталья Владимировна, в крайней степени некомпетентный сотрудник, пришли написать заявление об отказе от услуги страхования после взятия кредита, 30 минут уговаривала, высмеивала "что 4000 рублей такие деньги для вас что вы пришли позориться?" , угрожала "что вы испортили себе историю, что больше кредит вам в нашем банке не дадут".(Вне зависимости того, что договор о добровольном страхование на законном основание дает возможность написать заявление об отказе в течение 14 рабочих дней и отказ от страхования не является поводов для отказа от кредитования.) На четко поставленное требование выдать бланк для подачи заявления уходила от ответа, заговаривала. На вопрос "Вы отказываетесь принять заявление?" не давала конкретного ответа. В конечном итоге на законное требование принять заявление сказала - что будите добиваться через суд. Возмущен халатностью ,хамским поведением и некомпетентностью сотрудника. Хотелось бы что бы такие штатные 5-минутные процедуры проходили быстро а не вели к дискуссиям по полтора часа. На требование назвать свое ФИО для составления жалобы на необоснованный отказ, сотрудник убежал из кабинета, так и не назвав фамилию, Фамилию пришлось узнавать у консультантов. Грубейшее нарушение закона о правах потребителя, нарушение регламента Центробанка от 20 ноября 2015 года N 3854-У. Недопустимое поведение и уровень профессионализма для Руководителя подразделения. Просьба администрации и старшего руководства отреагировать, провести профилактическую беседу и разъяснить сотруднику правила, регламенты и основания для приема заявления клиента.

были подозрения о износе подшипников на натяжном либо генераторе. зашел поинтересоваться и найти источник гула к Мастеру автосервиса, мастер осмотрел-сказал гул из натяжного ролика и от генератора. На ремонт одного генератора назвали цену в 3000. и замена ролика (не помню сколько) почему так дорого сказали что надо снимать много навесного, не подлезть , надо снимать фару и тд. Это удивило ну ладно. Поехали в соседний по боксу автосервис. В другом автосервисе: разобрали нашли причину гула в Помпе и небольшой гул от 2х подшипниках, взяли за замену двух подшипников + поменять помпу всего 2000, что бы скинуть генератор естественно никаких фар они не снимали(Мастер сказал место достаточно, ну оно и было видно) какой у меня сложился вывод: Мастер proТочки либо попался некомпетентный либо ребята просто обманывают клиентов набивая цену путем навязывания ненужных услуг и манипуляций. Ну и цены в целом в 2 раза дороже чем в других. Качество работы может-быть и на хорошем уровне. Но такое отношения к клиентам, обманывать их при условии что у них уже цены заочно больше чем в других это неуважение к своим посетителям... сразу испортило все отношения к автосервису, был у вас 2 раза, теперь точно не рекомендую.