- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прошло 10 месяцев с момента моего заказа в этой компании, т.е. достаточно времени, чтобы проверить их продукцию. Итог: прием заказа, дизайн, изготовление - 5, монтаж - 3.
Теперь подробнее: заказала кухню и гардеробную. До сих пор наслаждаюсь красотой своей кухни и функциональностью гардеробной. Впечатлило то, что их возможности в производстве...
Прошло 10 месяцев с момента моего заказа в этой компании, т.е. достаточно времени, чтобы проверить их продукцию. Итог: прием заказа, дизайн, изготовление - 5, монтаж - 3.
Теперь подробнее: заказала кухню и гардеробную. До сих пор наслаждаюсь красотой своей кухни и функциональностью гардеробной. Впечатлило то, что их возможности в производстве почти безграничны. Сделали всё, что я придумала! При приеме заказа менеджеры уделили мне много времени и внимания, давали советы настоящих профессионалов. Мы продумали всё до мельчайших нюансов, спасибо им за это. Материалы и качество изготовления - тоже на уровне. До сих пор ничего не сломалось, не потерлось. Здесь позволю совет будущим заказчикам - не экономьте на фурнитуре, от её качества многое зависит (глупо экономить 5 тысяч при заказе на 60-100 тысяч, когда пользоваться этим придётся много лет). По срокам тоже всё было четко. В силу личных обстоятельств я не смогла присутствовать при монтаже мебели, а стоило бы. Здесь было много косяков: не четко подогнаны дуговые элементы, вообще не смогли установить ведро, не прикрепили пару элементов, обрезали напуск линолеума больше необходимого. Надо отдать должное, повторный выезд монтажников на исправление недочетов осуществили по звонку, уже после подписания листа приема. Но тем не менее, исправить смогли не всё. Просто обидно, когда на финише из-за халатного отношения монтажников портится прекрасное впечатление о работе всей фирмы. Если бы не они - оценка была бы 5. Заказчикам советую не подписывать лист приемки, пока не исправят косяки. Если же менеджеры компании читают это, то я бы порекомендовала руководству уделить больше внимания слабому звену - монтажникам: обучать их, стажировать новичков у профессионалов, повысить им зарплату, чтобы замотивировать их на хорошую работу :)
Вывод таков: сейчас мне еще нужна мебель, и я собираюсь обратиться в эту компанию. Только глаз с монтажников не спущу...