Марина

Проживали в номере люкс на Авиаторов, 38.Ну что сказать, в номере за 3500 в сутки даже нет мыла и полотенца для рук, спасибо хоть полрулона туалетной бумаги было. Полы, видимо, тоже здесь не считают нужным мыть перед заселением( см. фото). Хотя заселиться мы смогли только около 18.00,вместо 14.30, уже на полдороги мне пришлось развернуть такси, т. к. оказалось, что ключи нам смогут выдать только после 17.00,якобы там не успевают с уборкой, ну видимо так и не успели. С получением ключей это тоже отдельный вопрос, сначала надо заехать в офис за ключами, после выселения также нужно везти ключи в офис, но депозит вернут только через 3-5 часов, когда проверят и вы уже ничего оспорить не сможете в случае чего. Бронировали номер за 3 месяца, отмечали годовщину с мужем, заранее уточнили вопрос с бокалами, нам пообещали, что они будут, по факту их там не оказадось. Пришлось идти в магазин(благо рядом есть Эльсити) покупать бокалы, мыло, влажные салфетки и бумажные полотенца!! Мы абсолютно не привередливые, очень редко пишу отрицательные отзывы, но тут извините люкс за 3500 сутки, сейчас даже в бесплатных туалетах есть мыло для рук!! Нет, там конечно есть платные наборы, в которых за 50 руб. есть крошечный кусочек мыла, но мы принципиально не стали этим пользоваться.

Из плюсов :хорошее расположение, рядом много магазинов, кафе, ТЦ. Планета. Удобная кровать, большое джакузи, красивый дизайнерский ремонт.

Минусы-это сервис, которого по сути нет, грязные полы, посуда, одеяло старое грязное с чужими волосами, холодильник вообще видимо никогда не мыли, сломан шкаф-купе в коридоре, дверка не двигается и не дай Бог скоро вывалится на кого-нибудь(хотя может этого и ждут, чтобы депозит удержать потом за это), пульт от телевизора не работает, видимо сели батарейки, также как и в часах. Домофон не работает, поэтому если делать доставку, то нужно бежать вниз встречать к воротам.

Больше услугами данной конторы пользоваться не будем.